저는 아멕스에서 제공하는 Credit Secure 서비스를 유료로 구독중입니다. 가격이 비싸긴 하지만 혹시나 해서 사용하고 있는데요.
몇 달 전에 소셜이 사용되었다며 아멕스에서 통지가 오는데 전혀 모르는 이름입니다. 한국인 이름도 아니고 성이 Castro이구요. 사용했다는 주소도 제가 사는 곳이 아닌 이웃 도시입니다.
Credit Secure에 연락해서 물어보니 '아마 번호를 한 두개 잘못 입력해서 그런 일이 있었던 것 같다, 일단 Credit report를 주의해서 살펴보도록 하자'라고 안내를 해주더군요. 실제 credit report에 새로 올라온 계정도 없고 그래서 그런건가부다 하고 넘어 갔습니다. 계속 찝찝한 느낌이 있었지만 아니라니 그냥 넘어가야죠 ;;
그런데 오늘 낮에 모르는 번호로 전화가 오는데 지역번호가 저 이웃 지역입니다. 보통 모르는 번호는 안 받는데 오늘은 무슨 이유에서인지 받고 싶더라구요. 전화를 받아서 헬로우 하니까 Castro냐고 물어보는 겁니다 ;; 그래서 어디냐? 무슨 회사냐 하니까 personal loan을 제공하는 금융회사인데 Castro씨랑 통화를 해야 한다네요.
큰 사단이 난거죠 ㅠㅠ
상담원에게 실제 loan이 나갔는지 나갔다면 금액은 얼마인지 도대체 누구인지 계속해서 물었지만 fraud department에서 직접 연락을 하기 전에는 정보를 줄 수 없다고 합니다. 그렇다고 여기서 전화를 끊고 기다릴 수는 없는 것이잖아요? 그래서 필요한 정보를 주지않고 제 신분만 확인할려고 하는 것은 fraud에 공범이라고 볼 수 밖에 없다, 너가 답을 줄 수 없으면 매니저나 아니면 fraud department와 바로 연락을 하게 해달라고 요구를 했습니다.
그래서 매니저와 통화가 되었는데요.
통화내용인 즉슨 몇 달전에 Castro님이 2,400불 론을 받았고, 그간 11번 정도 착실하게 갚았는데 지난 달치 돈을 갚지 않아서 직원이 전화를 했다는 사연이었습니다. 12/10일이 넘어가면 연체로 신용기록에 올라가는데 마침 연락이 되어서 다행이라고 하더군요.
또한 처음에 연락온 직원이 일을 잘했다고 하는 것이 론 신청서에는 다른 번호가 적혀 있었구요. 그 번호로 연락이 안되니 신용기록을 다시 뽑아서 그 신용기록에 있는 번호로 저에게 전화를 준거라고 하네요.
만약 직원이 저에게 연락을 주지 않았다면 저는 누가 어디서 몇 천불 론을 뽑아서 어떻게 사용하고 있을런지 전혀 모르고 지날 뻔 했습니다.
일이 아직 완료가 된 것은 아닙니다만,
1. 당장 신용 3사 credit report 전부 freeze했구요.
2. 어지간한 비밀번호 등은 전부 새로 다 바꿀 계획입니다.
더불어 전화번호와 주요 사용 이메일도 Dark web에 다 퍼졌다 하는데 ㅠㅠ 상황봐서 전화번호 이메일 등도 싹 다시 새로 만들 생각도 하고 있습니다.
며칠 전 23andMe 사이트가 털려서 700만명의 고객 정보가 유출이 되었다고 하는데요.
요즘 어지간한 개인 정보는 공공재로 공공연하게 거래가 되니 마적단 분들도 꺼진불도 다시 본다는 심정으로 계정, 전화번호, 신용기록 등등 잘 챙기시기 바랍니다.
아래 링크는 온라인으로 신용기록을 freeze 할 수 있는 사이트들입니다.
Equifax: https://www.equifax.com/personal/credit-report-services/credit-freeze/
Experian: https://www.experian.com/freeze/center.html
TransUnion: https://www.transunion.com/credit-freeze
생각지도 못한 일이 일어나네요 점점... 금전적 손해도 손해지만 이건 뭐 정신적으로 너무 스트레스 받으시겠어요. 읽는 제가 다 어이가 없네요...
저도 얼른 얼음땡 했어요... 이참에 P2것도 하라고 해야겠어요...
얼른 잘 해결되시길 바래요~
아이고 이게 무슨일입니까.. 전화번호, 이메일까지 바꾸는게 사실 간단한 일이 아닌데.. 요즘은 이메일이 쉽게 노출되고 악의적으로 남용될 수 있다보니 부 계정을 여러개 사용하면서 본 계정으로 포워딩을 해놓을까 생각중이기도 합니다.
아고, 많이 놀라셨겠어요 ㅠㅠ 다행히 일이 크게 되기전에 해결되서 다행이예요..ㅠㅠ 덕분에 크레딧 리포트 프리즈 한다는건 알지못했는데 덕분에 지금 3사 다 프리즈 해두었어요. 소중한 정보 공유 감사드립니다..
아이고 마모님 골치아프셨겠습니다
덕분에 크레딧 프리즈 했습니다.
엑스페리안 가입을 위한 본인확인 문제중에 정말 어려운게 나왔지만 맞췄어요!
다음중 당신이 AMEX카드를 오픈한 해는? (All of the above 가 없어서 당황했답니다)
고생하셨네요. 나눠주셔서 저희도 오늘 3사 freeze했습니다.
아.. 불행 중 다행이에요. 잘 해결 되시길 바랍니다.
저희도 당장 freeze 해야겠어요. 감사합니다.
마모님 글을 읽고 처음으로 프리즈를 해봤습니다. Experian은 업그레이드 (처음 7일 무료, 이후 24.99/month)를 해야만 프리즈가 가능하다고 뜨는데 이게 맞나요? Experian을 제외한 나머지 두 회사는 잘 프리즈 완료하였습니다. 감사합니다.
Experian은 전화하면 무료로 해준다고 합니다. 888-397-3742
UA 개인카드 알아보던중에, 마모님 글 두 번 읽고 freeze 먼저 했습니다.
Equifax는 시스템 에러가 있는지 나중에 다시 freeze 시도하라는군요.
방금 Equifax 에서 freeze 하였습니다. 1시간 전에 확인했을 땐 시스템 에러가 있었습니다.
이번에 처음으로 프리즈 하였습니다. 마모님 감사합니다.
본인이 카드 새로 만들때는 어떻게 푸나요? 풀었다가 다시 프리즈 또 해야히나요?
자꾸 정관(?)수술이 생각나네요. ㅋㅋ
마모님 덕분에 얼른 세 곳 모두 얼렸습니다. 고맙습니다.
나머지 2사는 전부 freeze 했는데 Equifax만 로그인이 안되서 전화해보니, 계정이 2개가 보여서 그런거 같다고 Letter 써서 계정 하나 없애라고 하네요. ㅠㅠ (계정 하나 뭐냐고 물어보니까 제 옛날 주소를 불러주네요.) freeze 하는 것도 Letter 써야한다고.. 마모님 아니었으면 계속 방치할뻔 했습니다. 감사합니다.
잘 마무리 되시는 듯해서 저도 안심이에요.
소중한 경험과 정보 덕분에 저도 미루고 미뤘던
신용 얼리기 했습니다. 감사합니다!
오늘 상담원이랑 통화 하면서 느꼈던 건데, 한국은 주민 번호 같이 민감한 정보를 제공 해야 할때에는 상담원에게 직접 건네지 않고 자동응답 서비스를 통해서 줘야 하는데 미국은 전혀 그렇지 않잖아요. 그러고 생각 해보니 (특히 요새의 경우 제3국에서 고용된) 상담원이 마음만 먹으면 종이 같은데 해당 정보를 적은후 모아서 팔수도 있겠다 라는 생각이 들더라구요….
아이고 마모님 고생 많으셨겠어요.ㅠㅠ 그 신용 도용한 도둑넘 잡아서 벌을 주진 못할까요? 제가 다 열이 받네요...
아무쪼록 잘 해결이 되시는 것 같아 다행입니다.
저도 최근에 집 구매하느라 론을 여기저기 알아보면서 어쩔 수 없이 소셜넘버가 노출이 많이 되어 버렸는데요. 마모님 덕분에 알려주신 곳에 가서 모두 프리즈 해놓았습니다.
감사드립니다.
무섭네요. 그래도 마모님의 내공으로 잘 대처하셨네요. "공범이 아니라면 ......." 대박!!!
여기서 마모님의 성은 Castro가 아님이 확실해 졌습니다.
누가 감히 마모님 신분을... 처리한다고 고생하셨네요.. 이가 freeze하면 카드 신청이나 론 신청할 때 말고 다른 문제는 없는거죠? 예를 들면 크레딧 스코어 체크나 백그라운드 체크도 막힌다던가 하는 그런 거요.
마모님 글보고 발빠르게 모두 다 프리즈 시켰습니다. 그리고 아 새카드 신청할땐 언플리즈해야지 하고 체이스를 그냥 신청했습니다;;;; 앗차하고 엑스페리언 언프리즈 하고 체이스에서 전화하래서 전화했더니 자동응답으로 thank you for apply 하며 7-10기다리라는데.. 아직 인쿼리는 안올라갔는데 그럼 다시 어플라이 하는게 나을까요? 아님 그냥 기다려야 할까요? ㅠㅠ
모두 프리즈시켰습니다. 감사합니다.!!!
그런데 ssn 가지고 론까지 받으려는 사람이 freeze 도 못풀까 싶은 생각이 드네요.
와 이런게 가능하군요... 시스템이 뭔가 허술한데요? 룹홀을 이용한건지...
마모알고 초반에는 크레딧 리포트도 규칙적으로 리뷰하고 그랬는데
최근 몇년간 너무 체크를 안한거 같아요.
요즘에도 무료로 3사 credit report 뽑아 볼 수 있는 곳 있나요? 아니면 각각 가서 따로 뽑아 볼 수 있는지 마모님들은 어떻게들 하시는지요.
어제 크레딧카르마에서 모기지 렌더가 12/31일에 크레딧을 체크했다고 메일을 받았습니다. 화들짝 놀라서 모든 크레딧3사를 프리즈 했습니다. 공교롭게도 12/31에 citi 카드를 승인받았는데 이것과 혼동되었나 생각되기도 한데 왠지 걱정이 되기도 합니다. 사실 모기지면 덩치가 큰 녀석이라서요. 혹시 누군가 fraud로 모기지도 받을 수 있을까요? 그렇다면 누가 크레딧 pre approve를 받고 론은 아직 안 받았다면, 프리즈 해놓은 것이 론이 나가는 것을 막을 수 있을까요?? 은근히 걱정이 됩니다.
마모님 글 보고 프리즈 시도하다가 다음과 같은 PSA 레딧글을 발견했습니다. 3사 프리즈 외에도 훨씬 디테일하게(=귀찮게) 처리해야할 것들을 알려줍니다만 댓글을 다 보진 못했습니다.
요약하자면 3사 외에 ChexSystems, LexisNexis, NCTUE 프리즈를 해야하며, experian 프리즈 전에 e-verify account를 만들라는 것입니다.
상세하니까 댓글까지 읽어보면 좋을것 같아요.
https://www.reddit.com/r/IdentityTheft/comments/uvv3ij/psa_freezing_your_three_main_credit_reports_is/
@.@ 무시무시하네요. 근데 이걸 다 해 놓으면, 나중에 필요할때 못 풀거 같아요.
저도 최근에 loan care에서 이름 ssn 주소 정보가 유출되었다고 2년간 kroll이용 할 수 있는 코드를 받았습니다. 올려주신 글 보고 어제 3사 들어가서 모두 프리즈했는데 불안하네요….
세상에...참 점점 사기꾼들이 지능이 높아져서 걱정입니다. 당하는게 한순간이네요
정보 감사합니다. 다른 두곳은 잘되는데 Experian만 문제여서 질문드립니다. 먼저 가입을 해야 한다고 해서 아이디 및 비번 만들고 로그인하려고 아무리 해봐도 아래와 같은 웹사이트만 열립니다. 쿠키/캐쉬를 지우고 해도 마찬가지고, 앱으로 해봐도 에러메시지만 나옵니다. 혹시 이런 상황 겪으신분들 계실까요?
toll free 로 전화를 해도 CS 랑 통화를 하고 싶은데 자동응답기만 돌릴뿐 사람과 통화가 안됩니다. Experian은 도대체 왜 회원가입 조차 안되는지... 혹시 저와 같은 일 겪으신 분들 해겳방안 공유해주시면 감사하겠습니다.
3회사중 equifax 만 freeze 하고 두군데 아직 못해놓고 있다가 오랜동안 잊고 unfreeze 안한 상태로 아멕스 비즈니스 본보이 신청했는데 인어가 났어요. 그럴수도있나요?
가입부터 막히고 있네요. 가입하는데 돈을 내라는데 원래 이런건지 ????? 아무튼 프리즈하는 방법 대문글 기다리고 있습니다.
마일모아님이 올려주신 링크로 눌러서 가입하고 freeze 바로 했는데 세군데다 돈내라고 한거없었는데요 아마 다른 서비스를 원하거나 업그레이드하라고 하는거로 간게 아닌지 확인해보셔요~
마모님 이 케이스 다시 봤는데 애초 카스트로씨가 마모님 SSN 도용해서 론 신청했을때 1) 크레딧 풀 (되니까 통지를 받으셨겠고) 한 다음 이름이 불일치하는걸 알았을텐데 론을 준게 엄청난 에러이고 2) 나중에 론 준것을 리포트 하려고 했지만 아마 에이전시에서 이름 불일치로 등록거절을 한 정황이 보이는데 그때도 조치를 취하지 않았으니 또 큰 과실 아닌가 싶네요.
두번의 큰 과실을 내고도 연체되기까지 아무것도 하지 않은 그냥 내부통제가 전혀 안되는 기관이다보니 대출사고가 나고 손실을 입고 마는 케이스가 아닌가 하는 생각이 듭니다.
자세한 정황은 저도 모르겠습니다만, 일반적인 페이데이론 업체들이 다들 비슷하지 싶습니다.
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