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마일모아 게시판   [정보-카드]
Chase 의 NCOA 시스템

us모아 | 2013.07.21 15:38:26 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

이사한지 꽤 되었는데, Chase 가 자기들 멋대로 옛날 주소로 바꿔서 주유소에서 두 번이나 골탕을 먹이네요. 두달전에 처음 그러길래 전화로 해결하고 곱게 넘어갔는데 주말에 같은 일이 또 생겼습니다. 메일 반송을 막기 위해 USPS 에 의해 주소가 업데이트되는 NCOA (National Change of Address) 시스템 때문이라는 넌센스를 설파하는 직원 잡고 조용히 경고했습니다. 서브컨티넨트 출신이라 그런지 말로는 안지려고 끝까지 우기더군요. USPS 에 주소변경신청해서 메일 잘 받아보고 있는데 왠 바움쿠헨 나이테 갈라지는 소리를 하는건지.


왜 다른 카드사들은 아무 문제가 없는데 유독 Chase 만 그러는지, 게다가 지난번 첫번째 인시던트가 있었을때 분명히 어카운트에 메모해 놓으라고 했는데 일을 제대로 안하는 건지 알 수가 없습니다. 그러잖아도 섭씨 30 도 (MCO)- 15 도 (DUS) 사이 온탕과 냉탕을 왔다갔다 하느라 정신없는데 Chase 까지 혈압을 올리네요.


다른 분들은 부디 저같은 일 당하지 않으시길 기원합니다.



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