7/15일자로, 스펜딩 채운후에 오는 2 공짜나잇을 1 후리나잇만와서(시티힐튼리저브)
전화해서 항의 했는데, 보내준다 하기만하고, 아직까지도 안주네요.
벌써 네번째 전화했구요. 이런경우 당해보신분 있으세요?
제 기억엔 이메일로 한번씩 총 두개의 메일을 보낸걸로 기억하는데 이메일이 하나만 왔다는거죠?
그게 꼭 이메일로 안와도전상상에서는 2개의 무료숙박권이 보인걸로 기억하는데
힐튼 사이트에 로그인해서봐보세요.
저는 이메일로 왔습니다.
제목도 썰렁하게 HHonors Reward 이게 끝이에요.
불사신님 말씀대로 두 개의 이메일로 따로 오구요, 내용도 99% 똑같고 Reward Certificate ID만 다릅니다.
혹시 gmail 쓰시면 제목이 똑같아서 같은 email conversation인줄 할고 하나로 묶어 보여줄수도 있어요.
최근 (4월) 에 스팬딩후 2 night 받았습니다. 이메일로 왔었구요, 혹시 쥐메일 쓰시면 sender가 같은거라 두개의 메일이 포개져 있습니다- Hilton Honor (2)
저도 4월에 스펜딩 채우고 8월에야 받았습니다.
그동안 보내준다는 regular mail만 2번 받았습니다. 미안한지 중간에 2번 정도 4000 힐튼 포인트를 주더라고요.
계속 시티에 전화해서 supervisor랑 통화해보세요. 마지막에는 시티에서 dispute를 열어서 아직 안 날라온거 해결해 준다고 하더니 한 10일만에 이메일로 2장 날라왔습니다.
밑에 글도 참조하시길...
https://www.milemoa.com/bbs/board/1168150
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