여러가지 문구로 검색을 해도 답이 없길레 질문을 올립니다,

Starwood Amex Retention Bonus이걸 달라고 메일을(홈페이지에 나오는 창에다 입력..) 보냈더니 딱.30시간 걸려 답장이 왔는데요,

대충 읽어 보니 "권한"이 없어서 안되다. 란 겁니다, 전화를 하라고 하는데 얼굴을 보지 않고 하는 영어에

울렁증이 있다보니 다른건 무조건 방문을 좋아 하는데 이건 찿아 갈수도 없고.

홈페이지 창으로 보내는 메일 말구요 , 다른 이메일 주소가 있을런지요?

감사 합니다,