[하얏트] Points + Cash 예약 할 때는 전화로 예약하는것 아닌가요? - 마일모아 게시판

마일모아 게시판 [질문-호텔]
[하얏트] Points + Cash 예약 할 때는 전화로 예약하는것 아닌가요?

FBI | 2014.04.10 10:35:00 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

하얏 P&C로 방을 예약하려고 골드패스포트 예약센터 (800-228-3360) 랑 하얏트호텔이랑 둘 다 전화해봤는데 서로 다른말을 합니다.

골드패스포트에 전화하면 호텔에 직접 전화하라고 하고,

호텔에 전화하면 잘 모르겠다고 골드패스포트에 전화하라고 하고.....

어디서 예약을 해야하는거죠? 직원이 잘못 아는걸까요?

댓글 [6]

GP로 전화하시는 것이 맞습니다.
armian98 2014.04.10 댓글
- 알미안님 답변 감사합니다.
  
  저도 그렇게 알고있는데 괜히 헷갈리게 만드네요.
  
  상담원이 잘못 알고 있었나봅니다. 다시 전화해보겠습니다.
  FBI 2014.04.10 댓글
  - 참고로 말씀 드리면 P&M 예약이 웹싸이트에서도 취소가 되는데 그렇게 취소하면 포인트가 안돌아오더라고요. 저만 그런지 몰라도요. 취소도 전화로 하셔야 포인트 바로바로 돌려줍니다~
    쌍둥빠 2014.04.10 댓글
    - 아 전화로 하면 포인트가 돌아오나 보군요. 저도 전에 웹으로 취소했는데 포인트는 안돌아온걸 최근에 발견하고 이메일 보냈더니 돌려주더라구요. 다음부턴 전화해서 취소해야겠네요.
      osgr 2014.04.10 댓글
    - 여행기간 중에 블랙아웃데이가 껴있어서 김미형님의 팁으로 일단 3박을 예약하고 웹사이트상에서 modify로 2박으로 줄이려고했는데,
      
      반드시 전화로만 조정을 해야 포인트를 돌려받을 수 있겠군요. 새로운 정보 감사합니다.
      
      FBI 2014.04.10 댓글
저도 상담원에 따라서 조금 헷갈리게 말을 해서 골드 패스포트로 이메일로 다 예약 했어요,,훨씬 편햇어요
webpro 2014.04.10 댓글

목록 스크랩

마일모아 게시판 [114,639] 분류

1 / 5732 다음