처음 마일모아를 접하고 7-8개월만에 가입인사 말고 게시판에 글을 올리는게 황당시츄에이션이라 조금 죄송한데 이런일도 있구나 하고 너그러이 이해해주심 감사하겠습니다.
소셜넘버없이 BOA에서 트레블 리워드를 작년 8월에 만들었습니다. 제 가장 긴 히스토리 카드죠 ㅎ 그리고 학교에서 일을 시작해서 소셜을 받고 올해 초에 마일모아를 지인으로부터 알게되었습니다.
신세계를 경험하는듯하며 이 모든 카드가 나를 기다리는구나 라는 상상속에 빠져서 한동안 헤어나오질 못했습니다. 마모님의 포스팅을 학교공부하듯이 정말 많이 읽었습니다. 게시판도 기웃거리기 시작하고, ㅎ
그러면서 완소 카드인 샤프를 신청하게 되었습니다. 짧은 히스토리와 낮은 리밋으로 당연히 펜딩.. 바로 전화를 했더니 다른 카드의 리밋이 5,000 불 이상 있어야 한다더군요 그래서 BOA에 전화해서 리밋을 올리고
그동안에 날라온 AMEX PRG 카드를 만들고 다시 전화를 했더니 제 서류가 필요하답니다. 그래서 소셜과 드라이버라이센스 뱅크스테잇먼트를 팩스보내서 언 2달만에 완소 샤프를 손에넣을수 있게 되었습니다.
그래서 AMEX serve를 만들어서 스펜딩을 채우기 시작하고 평생 카드인 자유카드를 신청했습니다. 또 펜딩이 걸리고 다시 소셜과 드라이버라이센스 뱅크스테잇먼트를 요구하더군요 그래서 메일로 보내고 7-10뒤에
전화를 했더니 못받았다고 될수있으면 팩스로 보내달라고 하더군요 그래서 엇그저께 다시 팩스를 보내고 오늘 전화를 했더니 아무것도 못받았고 케이스가 익스파이어되어서 해줄수 있는게 아무것도 없고
다시 신청하는 방법밖에 없다는군요...
저는 쿨한 남자입니다. 살면서 징징대본적이 손에 꼽힐정도입니다. 아무리 이쁜여자일지라도 싫다그러면 오케이 해버굳라이프 하며 돌아설줄 아는 남자입니다. 그런데 체이스는 절대 그렇게 안되더군요 ㅎ
거의 울정도로 징징되었습니다. 너네가 보내라서 보냈는데 2번이나 못받았으면서 나한테 이렇게 나오느냐... 샤프로 지금 엄청쓰고있다 너네한테 정말 도움이 되는 커스토머다 함 도와주라....
뼈저리게 느꼈습니다. 징징되서 될께 있고 안될께 있다는것을 ㅎㅎ 그리고 온라인 팩스는 별로 믿을게 안된다는것을 ㅎㅎ
그냥 인콰이어리 하나 버렸다는 생각하고 컴다운 할 생각입니다. 하지만! 혹시라도 도움이 될만한 정보가 있으심 감사히 받겠습니다 ㅎ
저런... 쿨한 남자 징징대게 만드는군요 ㅋㅋㅋ 근데 프리덤 신청하신지 얼마나 되었다고 케이스가 닫혔다고 하나요? 다시 전화해서 다른 사람과 이야기해보심이...
그리고 팩스 가는거 의외로 잘 안된다고, 브랜치 가서 직접 보여주면 직빵 된다고 들은 것 같습니다. 근처에 브랜치 없나요?
신청한지는 한달정도 된거같구요 제일 가까운 브랜치를 검색해보니 133 마일이 나오네요 ㅎ 첨 통화한 여자분이 맘에 안들어 다시통화했더니 같은 말을 해주네요 ㅠㅠ
샤프가 프리덤보다 더 받기 힘들다고 생각했었는데... 의외네요.
브랜치가 가까이 없다니까 진짜 답답할 노릇이네요.... 도움이 못되어서....죄송.
네 ㅜㅠ 사실 서류 보내라는 시츄에이션이면 카드는 나오는 상황인데 축구로 따지면 골키퍼까지 제친후 똥볼을 찬 경우라고 할수 있는거죠 ㅎ 엄청 바보같은 경우인 ㅠㅠ
도움이 되실진 모르겠지만.. 저같은 경우엔 예전엔 체이스 마구 달리다가 프리덤 신청했는데 어이없게 펜딩떠서 전화햇는데 첫번째 거절... 또 전화해서 리컨 두번째 거절.. 이유는 짧은기간동안 너무 많이 신청해서 안된다구.-_-;; 하지만 포기하지않고 3번째 전화걸어서 2~3번 상담원 목소리만 듣고 끊고 마지막엔 착한목소리를 가진 중년여성의 목소리가 들리길래 대화를 시작했는데.. 몇가지 질문하더니 바로 오케이.. 커스터머 서비스에 전화 많이 하신분들은 목소리만 듣고 대충 이사람이 친절한지 불친절한지 느끼실 수 있을거에요.. 모 제가 그냥 운이 좋았을수도 있는거구요..
30일 정도 지나면 케이스가 익스파이어 되는것 같습니다.
그전에, 해결을 했어야 했는데요.
다시 신청하시는 수 밖에는 없을것 같은데...시간을 좀 두시고 하심이 어떨지요? ^^
네 조언 감사드립니다.
30일이 지난 경우에도, 예외적으로 그 동안에 계속 전화 통화한 기록이 있기에 얼마든지 봐 주려고만 하면 봐 줄 수 있어요. 거의 2달 반만의 승인 경험도 있어요.
그렇군요 ㅎ 다시한번 통화해봐야겠습니다. 두루두루님 댓글 감사드립니다. ㅎ
다시한번 전화해보시는게 어떨까요?
상담원이 정말 중요합니다. 유다이씬디님께서 이미 말씀하시긴 했지만.....
저도 전어나 포인트같은 다른이유로 상담원과 통화를 하다보니 느낀건데, 상담원은 카드승인여부와 카드관련모든문제에 있어서 정말정말 중요합니다.
저는 어플리케이션 펜딩떠서 상담원과 연결해야 할때는 목소리 들어보고 '나이스 한 것 같지 않다.' 싶은 생각이 들면 그냥 끊어버립니다.
다른 마모분들도 마찬가지로 전화 연결되는 순간 "안녕하세요. 아멕스 or 체이스 입니다. 어떻게 도와드릴까요?" 라는 이 첫마디안에 들어가있는 상담원의 성격, 승인가능성, 까다로움의 정도(?) 등.....
대충은 파악하실거라고 생각합니다. 다시 한번 다른 착한 상담원과 통화해보세요..
네! 조언 감사드립니다. 다시한번 착한상담원 찾아서 통화해보겠습니다. ^^
저 같은 경우에, 처음 프리덤을 신청했을때 주소 확인차 아무거나 주소가 들어간 빌지를 팩스로 보내라고 하더라고요. 이때가 카드 신청한지 1주일 후..그래서 바로 보내고 난 뒤 다음날 전화했더니, 보통 팩스 서류 처리 하는데 1주일정도 걸린다며 기다리라고 하더군요. 일주일까지는 못 기다리고 3-4일 후에 다시 전화했더니, 역시나 같은 대답...일주일 정도는 기다려야 한다며...
처음 서류 보냈을때 기준으로 일주일 좀 넘었을때 다시 전화했더니..역시나 아직 못 받았다고 하더군요. 그러면서 카드회사에서 팩스 받는 부서에서 팩스를 받고 난 후, 그들이 스캔해서 시스템에 올리는 기간이 1-2주 정도라며..또 다시 기다리라는...이때부터 슬슬 머리에 스팀이 ㅎㅎ
열흘 정도 지났을때던가요, 다시 연락을 했죠 팩스 받았냐고..근데 그때 다행히 괜찮은 상담원을 만났던거 같습니다. (아니면 제가 전화했었던 히스토리를 봤었는지) 본인 바로 옆에 있는 팩스로 다시 보내라고 해서, 바로 보냈더니 그 상담원이 그 자리에서 바로 오케이 하고 카드 발급 받았었네요. 서류 보내고 1-2주 기다리라고 해도, 제 경험상 중간중간 계속 컨택 시도 해보는 것도 나쁘지 않았던듯 합니다.
처음 제 메일을 못받았다고 했던 상담원이 되게 괜찮은 상담원이었고 제가 이해한바로는 케이스가 익스파이어되지 않을꺼라는 답변을 줬었는데 이렇게 나오는거 보니 오늘 말고 2-3일 뒤에 다시 한번 통화해보려고 합니다. 조언 감사드립니다.
네 샤프는 두달걸려받았는데 이건 두달도 안되었는데 이러니 참 황당하더라구요
황당하긴 하시겠지만.. 제목좀...
그냥 다른 질문인데, 온라인 팩스 뭐 쓰세요?
저는 faxzero.com 써서 보통 보내는데.. 잘 가는거 같아요.
저도 같은걸로 보냈는데 이틀전에 보내서 오늘쯤이면 괜찮겠거니 하고 전화한번 해본건데 받은것도 없다고 하네요 하루이틀 뒤 다시 시도해보려구요 ㅎ
프리덤으로 전화하지 말고, 샤프로 전화해서 얘기해 보세요. 샤프를 많이 사용하셨다면 시도해 볼 만합니다. 저도 2년전 쯤에 (싸웨였는지 정확하게 기억이 가물가물하지만), 샤프에 전화해서 체이스 다른 카드 담당자랑 샤프 담당자, 그리고 저 3자통화해서 문제를 풀었던 경험이 있습니다.
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