컴에 관해 혹시 잘 아시는분께 조언을 들을수 있을까 해서 함 올려보아요.
회사의 estimate, invoice, bookeeping 등 어카운팅 관련된 모든 것을
남편컴과 제컴 두대가 한 파일을 공유해서 쓰려고 하는데요.
회사 네트워킹 일을 도와주는 젊은 IT전문으로 하는 친구가 있어요.
우리는 1 user Quickbook Contractor 버전을 사놓았고요. 제 컴퓨터에 설치를 해놓았어요.
비교적 문제가 없이 잘 되는데요.
그냥 일반 버전이 아니라, contractor 버전이라 또 사려면 비싸기도 해요.
문제는 두대가 한 퀵북파일을 공유하려는데, 남편 컴에선 몇달째 에러만 나고 솔루션을 못찾고 있어요.
IT 그 친구한테는 계속 손 봐줄때마다 돈이 나가고 있는 상태고요.
우리는 우리가 산게 1 user인지 모르고 샀거든요. 그래서 비싸지만 소프트웨어를 하나 더사서 해결을 하자고 하는데,
이 친구는 사지 않아도 된다고 하고, 왠만한 소프트웨어는 사지않고 다 구할수 있나보더라구요.
어디에 등록이 되어있어서 무료나 저가로 살수 있다는데,
계속 지웠다 깔았다를 되풀이하면서 몇달째 이방법 저방법 해본다고 하는데, 남편 컴은 죽어도 안되고 에러가나요.
남편이 이제는 화가나서 컴퓨터 새로사고 프로그램 사서 우리가 그냥 해보자고 하는데,
이 친구 말로는 우리가 새로 돈주고 구매를 해도 어짜피 같은 문제가 발생되기 때문에 할필요가 없다고 하는데요.
컴퓨터 자체에서 생기는 문제라, 자기도 어쩔수 없다는데요. 벌써 3달이 넘었어요 이걸로 씨름한지. 정말 그런건가요?
저는 그냥 상식적으로 생각했을때 안되면 1 user 하나 더 사서 남편 컴에 깔면 될것 같은데 그게 아니라고 해요.
다른 회사들은 퀵북 여러대로 공유해서 잘 쓰던데, 우리는 왜 이렇게 문제가 되는지
아휴 참 남편은 회사 일이 넘 바빠서 그런거 신경쓸 시간도 없기도하고 컴에 대해 잘 모르기도 하고
제가 중간에서 힘드러요 .....
이럴때는 어떻게 해야하는가요.
혹시 퀵북 잘 아시는분들 계시면 조언 좀 부탁드려요~~~
맨날 질문만 날려서 죄송함더~ 누가 뭐라 하시는분은 안계시지만
즐건 추석보내시고요~!
쪽지 보냈습니다
감사해요 리플 보냈어요. 지금도 십분째 설명을 하는데, 몬알아 듣겠고 자기는 예전에 그렇게 썼기때문에 방법을 찾아보겠다네요. 얼마나 걸리니? 그러니 그건 자기도 모른다고.
이번에도 안되면 어떻하지? 그랬더니 그럼 윈도우 자체에 문제가 있다고, 윈도우를 손봐야 한다네요. 그럼 multiuser 사서 걍 해보자고 제가 설득중이네요 ;;; 도통 이해가 안가요 ㅠ
"이 친구 말로는 우리가 새로 돈주고 구매를 해도 어짜피 같은 문제가 발생되기 때문에 할필요가 없다고 하는데요. 컴퓨터 자체에서 생기는 문제라, 자기도 어쩔수 없다는데요"
--> 이렇게 말하는 친구에게 계속 support를 받으시는 코제맘님은 대인배 이신듯 합니다.
전문가는 아니지만 제 짧은 식견으로는 1user면 컴퓨터 한대에서밖에 쓸 수 없지 않나여?
그리고 quickbook은 정품으로 사셔야 하지 않을까요?. 당장 아마존 서치만 해봐도 Quickbook Contractor 600불 정도면 2 user를 살수 있네요.
물론 어둠의 경로로 구해서 쓰시는 분들도 계시긴 하지만.. 돈 200-300불에 마음 졸일 필욘 없을것 같습니다.
질문으로 돌아가서 혹시 양쪽 컴퓨터에 firewall이 on으로 되어 있는지, 아니면 노턴 안티 바이러스가 설치되어 있는지요.. 제 경험으로는 이 두가지가 주된 문제였는데.(firewall과 안티바이러스 프로그램중에서 꼭 노턴이 quickbook 데이타 파일을 디폴트로 블락해버리더라고여.) 이것이 아니라도 quickbook은 technical support가 잘 되있어서 홈페이지에서 그 에러 메세지로 서치하면 대부분 솔루션이 나옵니다.
이도저도 안되면 여기에 에러메세지라도 올려주시면 다른 전문가님들이 봐주실 것 같네여.. 이미 다님이 다 풀어주셨는데 헛발질 하는건 아닌가 싶네여 ㅎ
아이고 대인배가 아니고 죽겠어요. 돈아끼려 하는것도 아니고, 항상 정품을 사용하는데요. 얘가 왤케 고집을 피우는지 어제도 제가 프로그램 사서 하자고 강하게 얘기했다가 결국은 그렇게 안하겠다고 해서 못했네요. 머리에 스팀 올라와서 오늘까정 두통이 ㅠㅠ 이제 그냥 제가 프로그램 사서 해봐야겠어요. 조언 고맙습니다.
다님께서 도와주셨는데 저도 헛발질인거 아닌가 싶지만 몇 글자 남겨 봅니다.
혹시 액티베이션 문제이면 퀵북에 전화해서 액티베이션 코드를 받으신 다음 두번째로 설치한 컴퓨터에 액티베이션 코드 입력시 인터넷선을 뽑던지 라우터를 끄던지 하시구요. help에 가시면 따로 매뉴얼로 액티베이션 하는 칸이 있는데 거기에 코드를 넣으시면 두번째 컴퓨터도 액티베이션이 됩니다. 이렇게 두대를 사용하실수 있는데 퀵북 파일은 두 컴퓨터에서 모두 접속이 가능한 제 3의 컴퓨터에 저장이 되어 있으시거나 아님 본인 혹은 남편 컴에 저장이 되어 있어 한곳의 파일에 있는 QBA인가 QBM 파일에 접속하셔야 합니다. 그래야 양쪽 어느 곳에서 북킵핑 작업을 하시더라도 자료가 sync 되구요. 그리고 그 파일을 여실때 윈도 파일 이름 밑에 multi-user mode라는 칸에 확인 해주시구요. 요렇게 두가지가 설치나 사용시 에러가 제일 많이 나는 거라 헛발질일수 도 있지만 몇 글자 적어봅니다.
그냥 카피 하나 더사시는게 해결책인거 같네요 그리고 그 IT를 전문으로 한다는 친구는 친구는 아니죠?
이 경우에 '친구'는 친친 절대 아니고요. 막연한 3인칭 대명사 용도로 해두죠 ,
다른 큰회사의 전산시스템을 혼자 다 담당할 정도로 똑독한애인데, 우리 회사 네트웍이니 뭐니 도움을 아주 많이 받고 있거든요.
아는분의 아드님인데다 실력을 넘 믿어왔던지라, 퀵북하면서 이런 문제가 생겨서 시간을 끄는 결과를 가져왔네요 ㅠㅠ
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
어떤 에러 메세지가 나오는지 말씀을 안하셔서 정확히 알순 없지만 일반적으로 퀵북사의 소프트 웨어는 퀵북사의 다른 services 등도 같이 실행됩니다.
제 생각으론 아마 데이터 베이스 파일을 찾지 못하는것 같은데 먼저 데이터 베이스 파일을 남편분 컴퓨터에서 볼수 있는지 확인하세요. 파일을 보실수 있어시면
firewall을 체크 해보시구요. 이부분들이 다 맞게 되었는데도 퀵북이 안되면 전체 firewall을 turn off 하시고 시도해보세요.
만약에 firewall turn off 하구 남편분 컴푸터에서 퀵북이 돌아가면 firewall setting 제대로 설치 되지 않은겁니다.
글구 user 1 은 한대 이상의 컴퓨터에 퀵북을 설치하시는건 아무런 문제는 없지만 사용하실땐 꼭 한대만 퀵북을 사용할수 있읍니다. 즉 남편분 컴퓨터에서 퀵북을 사용하실 경우 본인건 프로그램을 닫아야 합니다.
제 조언은 만약에 지금 사용하시는 퀵북이 최근 버전이 아니시라면 사용하시는 버전을 하나더 사서 사용하세요.. 이전버전이 조금 저렴할겁니다 최근 버전이 꼭 필요하시지 않어시면..
도움이 되었어면 하네요.
골치 아프시면 차라리 클라우드 서비스를 이용하셔도 됩니다. 한달에 보통 25~40불 정도 비용이 드는데 퀵북을 전문으로 서버 호스팅 해주는 회사인데 접속 아이디와 패스워드를 가지고 유저 하나는 24시간 접속이 가능한 서비스입니다. 컴퓨터 바이러스나 해킹으로 인한 피해를 줄일수 있구요. 어떤 컴퓨터 어디에서든 접속이 가능합니다. 퀵북 특성상 타블렛은 안되는 걸로 알고 있습니다.
이게 24x7 서포트가 가능하기 때문에 언제 어디에서든 문제 있음 전화를 하던지 그쪽에서 리모트로 본인 컴에 접속하여 문제 해결해줍니다. 계정을 두개 하셔도 되지만 그럼 소프트웨어도 라이센스가 더 필요하기 때문에 비용이 추가로 들지만 가까운 동료나 가족이라면 한사람이 접속해서 일보구 다른 사람이 접속하면 서로 시간 맞춰 접속하시면 됩니다. 혹시 동시 접속하게 되면 처음에 접속한 사람이 튕겨져 나와 버리는 시스템입니다.
일단 퀵북 라이센스가 있으시니 호스팅 회사를 정하신 다음 상담하면 퀵북에 날고 기는 사람들이 서포트 해주니 소프트웨어 설치로 인한 골치는 해결해 줄겁니다. 그리고 장점이 어느 컴퓨터에서나 접속이 가능하기 때문에 만에하나 예를 들어 현재 사용중인 노트북에 커피를 쏟아버려 사용을 못하시는 경우 새로 컴퓨터 구입해서 프로그램 깔고 백업데이타 싱크 시켜주고 이렇게 시간이 많이 걸리지만 클라우드 서비스를 이용하시면 베스트 바이에서 컴터 하나 사서 별다른 설치없이 바로 퀵북을 사용하실수 있으니깐요.
구글에서 quickbooks hosting이라고 검색하시면 많이 찾으실수 있을겁니다.
댓글 [11]