안녕하세요? 어스틴에서 조금씩 마일을 모아가고 있는 댈이라고 합니다. 소개도 안하고, 매번 눈으로 보고 지나가서 죄송스럽지만, 경험있으신 분들 얘기를 듣고 싶어 질문드립니다.

11월말-12월초에 그 동안 모아놓은 마일을 가지고 부모님과 동생을 초대하였습니다. 부모님의 일정은 문제가 없는데,

문제는 며칠 늦게 도착하는 동생의 AA항공권의 스케쥴이 없어졌다며 묻지도 않고 일정을 변경시켜 놓았습니다. 

원래여정) 11/28(금) 인천-달라스 (마일리지 발권) + 11/28(금) 달라스-어스틴 (레비뉴 티켓), 일정상 부득이하게 (cross-reference 만 전화상으로 해놓고) 따로 발권을 해 놓았는데 

지들멋대로변경한여정) 11/29 (토) 인천-달라스 / 11/19(수)?? 달라스-어스틴, 이렇게 바꿔놓았네요.

11/29(토) 에 가족들 모두 캔쿤행 항공권+호텔 예약을 마친 상태고, 동생 휴가도 변경이 불가능한 상태라 반드시 28일(금)에 출국 및 미국 입국을 해야하는 상황인데,

새로 동생의 티켓을 구입하더라도 AA 항공권 2장 (인천-달라스, 달라스-어스틴) 에 대한 보상은 전혀 받을 수 없는 건지 궁금합니다.

답변 부탁드립니다. 감사합니다.