탑캐시백에서 10% 캐시백이 되길래 여기서 호텔 예약을 하고 카드 명세서를 보니 Foreign Transaction Fee가 13불가량 청구되었더라구요!! ㅜ_ㅜ
알고보니 호주베이스.. 이번기회에 ORBITZ가 호주베이스 회사인줄 처음 알았네요.
처음 메일 보냈더니
- 미안한데. 은행이 청구한거라 환불해줄수 없어. 대신 $15 크레딧줄께............... (거기서 또 돈썼다가 Fee 내라고..)
구글해보니 트립어드바이저에 어떤 사람이 컴플레인 올렸는데 호텔닷컴 CS가 환불해준다고 댓글을 달아줘서.. 이거 이메일에 답장으로 첨부 그랬더니
- 이번만 Foreign transaction Fee 환불해줄께.
음 잘 모르는 사이트에서 뭐 예약할 때는 베이스가 어디인지 잘 알아보고 예약해야겠어요.. ;ㅁ;
좋은 정보네요. 저도 orbitz가 외국회산지 몰랐습니다.
저는 항공권 예약이라 호텔예약과는 조금 다른 케이스인지... 2010년에 Orbitz로 항공권 예약을 하고 미국 데빗카드로 결재한 일이 있는데, 해외사용수수료 없이 결재되었던 것으로 기억합니다.
Orbitz가 Capitalone이랑 같이 미국내에서 신용카드도 만들어 출시할 정도면 미국에도 회사가 있을텐데, 왜 해외사용수수료를 부과했는지 이해할 수 없네요.
ORBITZ 에서 예약한건 아니고 hotelclub 에서 한건데 여기 웹사이트에 보면 HotelClub is owned and operated by HotelClub Pty Ltd., an affiliate of HotelClub Limited, part of Orbitz Worldwide Inc 라는 문구가 있어요. 그래서 전 당연히 올비츠처럼 국내 transaction 인줄 알았는데 그렇지 않더군요..
Orbitz는 당연히 미국 회사고 말씀하신것 처럼 Orbitz의 호주 based 자회사였네요. 재미있는 건 호주 사이트들에서 미국에서 제공되는 rate보다 낮은 rate을 오퍼할 때가 많아서 best rate guarantee 혜택을 노릴 때 요긴하게 쓰이더라구요. foreign transaction fee 면제되는 카드를 쓰셨으면 이런 불편도 없었을텐데 암튼 해결하셨으니 다행이네요.
저를 상대한 상담원분이 제게 잘못된 정보를 주셨군요. ORBITZ가 호주회사라고 하셨답니다 ^^; 네 그나마 잘 해결되었으니 다행이지만 다음부터 조심해야겠어요.
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