SPG AMEX가 리뉴얼이 되었는데 fee나 보너스 포인트 신청을 못 하고 자동으로 리뉴얼이 되었습니다.

2개월이 지나고 오늘에서야 retention에 전화를 해서 "몇 개월전에 리뉴얼 되었는데 보너스 줄 수 있어?" 했더니..

이런저런 이유를 대면서 안 된다고 그러더군요. (그냥 전화받으시는 일반 상담원은 권한이 없고 retention center에서만 

가능하니 전화가 꼭 트랜스퍼 되어야만 합니다)

그래서 "그럼 나 어카운트 클로즈 할께" 했더니 바로 4,000점을 주겠다고 그래서 땡큐했지요.. 

2주후에 포인트가 들어온다는 군요. 예전엔 5천점도 받았는데.. 그래도 선방한 거죠? ^^

상담원이 조금전까진 아무런 보너스가 없다고 하다가 갑자기 포인트를 주겠다고 하면서 좀 민망해 하던 걸 느꼈습니다.. ㅎㅎ 

이번 일로 알게 된 것은 카드 리뉴얼 보너스 신청은 몇 개월 후에도 가능하다는 것이고요..

어카운트 클로징이라는 말을 해야지만 보너스가 나온다는 점이네요. 

그 말을 안 하면 그 쪽에서 먼저 포인트를 주겠다는 이야기를 안 합니다. :)