안녕하세요 공포의 대란으로 가입한 얼라이쿵 인사드립니다. ㅠㅠ
어제 충격과 공포 그 자체의 하루였었던 것 같습니다.ㅠㅠ(덕분에 가입했지만요. formal한 가입인사는 다음에 정식적으로 하겠습니다..)
저같은 경우는 CSP모을려고 3천 스펜딩 막차탔었거든요... 프리덤도 3천포인트(아직 사인업이 안와서)만 댄공으로 3천만 옮겼어요
대신 주의 사람들에게 신속하게 말해줘서 두분이 CSP-> 댄공으로 옮겼네요.
불행중 다행인듯이 보이지만 제가 어제 SPG BRG를 했는데 답변이 왔더라구요. 3월에 켄쿤 가려고 이것저것 알아보는 중에 발겼했었습니다.
Hello 얼라이쿵,
Congratulations! It is my pleasure to approve your claim today.
I have reviewed your claim and I am happy to inform you that your claim is approved, pending further response.
In order to finalize your claim at the Best Rate, please do the following within 24 hours:
1. Please make your reservation online via a Starwood website for the dates submitted in your claim.
2. Return this email with your online confirmation number.
Guest Name: 얼라이쿵
Arrival Date: March 17, 2015
Departure Date: March 19, 2015
Room Type: XX room
Actual confirmed rate: $ XXX.XX USD per night plus taxes and fees
Pending claim file number: XXXXXXX
When your confirmation number is received, your reservation will be modified to reflect the new, lower rate and the same room type offered by the competing provider. You will receive an email confirmation that will include a file claim number when all has been finalized. Thank you for using the Best Rate Guarantee program to find your lower rate. I hope you have a great day and I look forward to your reply. Your interest in our Best Rate Guarantee is appreciated and we welcome any claims you may submit in the future. The Best Rate Guarantee form is located here.
근데 제가 BRG를 한건 꼭 구지 숙박을 하지 않더라도 할수 있다고 해서 한거였거든요. 근데 이 메일을 보니깐 SPG로 reservation하라고 나와있네요?
[질문]
1. 저같은 경우에 처음 2000pts spg 포인트 받는 다고 체크 했었는데 이런 경우는 어떻게 받을수 있나요? 구체적으로 말한다면 상기 호텔에서 숙박 계획 자체가 없어도 spg로 예약을 해야되나요?
2. (만약 1번 경우로 해야될 경우) SPG로 호텔 예약을 한다고 가정할때 BRG 받고 바로 취소하면 w/o fee로 취소 할수 있는지요?
감사합니다. ㅠㅠ 우울한 하루를 보낸 얼라이쿵이었습니다.ㅋㅋㅋ
BRG는 실제 숙박을 할 경우(공홈에서 예약을 하고 실제로 호텔에 가서 체크인/아웃을 해야 함)에 가격을 매치해주고, 추가 포인트를 주는 겁니다.
실제 숙박 없이 BRG 혜택 주는 호텔 체인은 없습니다.
BRG라는 것이 3rd-party 사이트 통해서 예약하지 말고 공식 홈페이지 통해서 예약하라는 의미에서 실투숙에 대해서 가격 매치해주는 거니까요.
SPG 경우에도 BRG 후 2000 포인트는 체크 아웃 후에 숙박 포인트와 함께 들어옵니다.
아.. 무지했었네요..ㅋㅋㅋ
실제로 해당 호텔에 아직 투숙할 계획이 없습니다, 그런데 예전 글을 검색하다가 SPG-BRG가 구지 예약을 하지 않아도 된다고 해서
"아~싸.."하고 매칭한거였는데 ... ㅋㅋㅋ 이런.. 낭패네요 ㅋㅋ 그냥 메일 답장 하지 말아야겠네요
답변감사합니다.
숙박하지 않아도 BRG를 할 수 있는 건 맞습니다. 하지만 BRG의 의의는 실제로 숙박을 하고자 하는 투숙객에 대해 최저가를 보장해주겠다는 의미가 아닌가 생각합니다.
1. SPG로 예약을 하시고 그 confirmation number를 이메일로 답장하셔야 그 예약에 BRG rate가 적용됩니다. 그리고 2000 point도 아마 스테이가 완료되어야 계정에 들어올겁니다.
2. BRG를 거신 예약이 refundable rate였나요? SPG에서는 Refundable rate로 예약하시고 BRG 조건 한 번 확인해보세요. 제가 SPG BRG에 대해서는 제대로 몰라서 어떤 방식으로 적용되는지 잘 모르겠지만, Hyatt의 경우 Refundable rate로 원 예약이 있는 경우는 보통 BRG rate rule도 refundable이 되더라구요.
이런,, 초보티가 팍팍 나는 글이었습니다.
1. stay할 예정은 없으므로 그냥 매칭한것으로 넘거야겠네요 ㅋㅋㅋ
2. BRG 건 예약이 cancellation fee가 있는 경우입니다. BRG이번껀 그냥 경험으로 만족해야 겠어요 감사합니다 :)
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