안녕하세요.
어제 사프 클로즈하고 도착카드 arrival도 연회비 붙을 시기가 돼서 downgrade 요청하려고 전화했습니다.
연방국: 내 카드 곧 연회비 붙어서 그러는데, 연회비 안 붙는 일반 arrival로 downgrade 해줘.
상담원: 응 잠시만. 어카운트 좀 볼게.
연방국: 응 고마워.
상담원: 너 downgrade 안된다는데?
연방국: 무슨말이야? 내 카드 downgrade를 못해준다고?
상담원: 응, 여기에 그렇게 나와있어.
연방국: 뭔소리니. 그럼 연회비 내거나 아예 캔슬하라는소리니?
상담원: 응 그래야 할 것 같은데...
연방국: 너네가 연회비 면제 해줄 것도 아니잖아.
상담원: 면제는 안되지.
연방국: 연회비 언제 붙을거라고 나와있어?
상담원: 3월 31일에 붙을거라고 나오네.
연방국: 다시 전화할게.
혹시 제가 모르는게 있나요? 원래 다운그레이드가 안된다거나...
지금 도착카드에 5천마일정도...50불정도 여행크레딧 남아있는데 그냥 닫아 버리기는 좀 아깝습니다.
상담원이 잘못 안걸까요? 다시 전화해볼까요?
저 오늘 오전에 다운그레이드 했습니다. 연회비까 찍혀서, 전화했죠. 일단 연회비때문에 닫겠다고했더니 다른 옵션(연회비 없는 카드+1000포인트/1회 이용시)이 있다며 이건 어떠냐고 제안하더라구요. 포인트 더 줄수 없냐고 칭얼대봤는데, 그건 안된다고 해서 그냥(쓰기도 애매한)1000포인트 옵션+다운그레이드 했습니다.
그럼 상담원이 잘못 알고있는걸까요?
아니면 저도 연회비 붙은다음에 전화를 해야하는건지...
글쎄요 ㅎㅎㅎㅎ 연회비가 웹사이트에 뜨고, 그 후에 다시 전화해보시는게 어떨지요?
감사합니다 돌맹님. 이번달말에 연회비 뜨면 다시 시도해보겠습니다.
네, 참고로 다운그레이드라는 말은 전혀 안했고, 그냥 연회비 때문에 닫고싶다라는 말만 했습니다. 상담원은 '연회비 없는 비슷한 카드 있는데 알려줄까?'라고 답하더군요.
닫는다고 해야만 다운그레이드를 해주는건가요....ㅎㅎ
그럼 지금 돌맹님이 가지고 계신 카드가 포인트도 유지되고 여행크레딧으로도 쓸 수 있는 일반arrival 인거죠?
글쎄요. 닫는다고 해야만 다운그레이드를 해주는지는 모르겠습니다. 네, 연회비 부과되어서 닫겠다고 했더니 일반 Arrival을 소개하면서, 어쩌구저쩌구 설명을 하더라구요. 그래서 그냥 알겠다고 했죠.
참고로, 저는 지난 1년간 약 $1500 정도 썼고, 동시에 포인트 쏙 다 받아먹어서, 포인트도 별로 없는 상태였습니다.
저랑 상황이 똑같네요.
저도 다운그레이드가 안된다는 말을 듣고 얘가 뭘 모르네 하고 일단 끊고 다음에 한번 더 했는데 같은 소리하길래 그냥 닫았습니다.
당시에 저도 다운그레이드의 eligibility에 대해 궁금했지만 게시판에 물어볼까 말까 하다가 걍 닫았었어요.
그리고 당시 이미 연회비가 떴을때 였습니다.
저도 다운 옵션이 없다고 하길래 그냥 닫았습니다.
이게 사람마다 다른건가요? 저한테도 "너는 다운그레이드 안돼." 라고 말한걸보면
어떤 사람은 다운이 가능하고 어떤사람은 불가능하다는 말 같더라구요.
두 개나 다운그레이드한 저는..... 버림받은 자.....?
헐 두개나요? 혹시 바클래이직원들이랑도 두루두루 지내셔서?....
아래 댓글에도 썼듯이, 보통은 무조건 해지지요.
https://www.milemoa.com/bbs/board/2502228#comment_2503476
특히 이제는 해지와 히스토리의 관계가 별 의미가 없어졌어요. 평균기간이 늘어나지도 줄어들지도 않을 정도로.....
다만, 이 경우 어라이벌은 리딤할 수 있는 포인트가 여전히 많이 남아 있어서, 조만간 항공권 예약 몇 건 하고 나면 역시 해지할 거에요.
그 다음에는바로 쳐~닝~
저도 연회비내기전부터 전화, 연회비붙은다음에 지불하고 약 한달반 전화 통 4번했는데, 전부다 안된다고해서 그냥 닫았습니다..
저도 이번에 연회비 붙기 전에 했으니까 다음에 붙은 다음에 또한번 해보겠습니다. 기대는 하지 말아야겠어요.
기준이 뭔지 모르겠네요...
저도 3월 말에 연회비 부과된다는 레터를 얼마 전에 받았는데, 이 포스팅 보고 바로 전화했습니다.
다운그레이드 하겠다 했더니 상담원이 스페셜리스트에게 연결해주겠다 하고, 그 스페셜리스트는 별 말 없이 다운그레이드 시켜주더군요.
제 어카운트에는 대략 13k 정도 마일이 남아있구요, 새 카드 와서 한번 쓰면 깨알이지만 1k 보너스 넣어주겠답니다. ^^
저도 3월말 연회비 청구된다는 메일 받고, 저번주 전화해서 downgrade 했습니다. 위에 글 읽어보니 포인트 요청하는걸 깜빡했네요! 한 1500마일정도 있는데 아깝네요~
신똥님 혹시 전화는 어디로 하셨나요? Arrival 뒷면에 있는번호로 하셨는지요.
아니면 메일내용 중, 카드뒷면에 있는 번호와 다른 번호가 있었나요?
저도 어저께 전화해서 연회비 나왔다고 징징 거렸더니, 다시 웨이브 해줄 수 있는 방법은 없고
다운그레이드 하라고 해서, 원래 다운그레이드가 목적이었기 때문에... 다운그레이드 했습니다..
마지막으로 5000포인트 탈탈 털어먹고, 400포인트 정도 남았으나, 크레딧 관리를 위해서 킵하기로 맘 먹은터라...
아멕스 덕분에 (2번째로 오래된 카드가 아멕스고, 총 3개 있어요.. ㅋㅋㅋ) 그나마 2년 정도의 평균 크레딧 히스토리가 있는 터라...
아마 잘 쓰진 않겠지만, 그래도 좀 가지고 있다 취소하고, 나중에 쳐닝 도전해볼 생각입니다.
정말 바클래이에서 사람차별하나요ㅋㅋ
왜 해주는사람도 있고 안해주는사람도 있는걸까요....
마일게임 기본룰 17조
17-0: 상담원을 믿지 말자.
17-1: 유리한 쪽으로만 믿자.
17-2: 불리한 쪽은 일단 게시판에 물어본 다음에 결정하자.
저는 연회비 청구되어 SM으로 retention bonus 같은거 없냐 하고 물어보니 다운그레이드 해줄 수 있다고 했습니다.
배우자 이름으로 같은 카드가 있어서 제이름으로 된 건 그냥 닫았습니다. 올해 2월 초 입니다.
전 일년동안 4000불 정도 쓰고 마일 다 썼습니다. 닫을때 남은게 50 마일 정도였는데 미련없이 닫았어요.
SM으로 물어보는 것도 하나의 방법이겠네요.
저도 1년동안 유한도전님과 비슷한 금액을 쓴 것 같은데, 50불정도 크레딧이 남아있어서 웬만하면 다운옵션을 줬으면 좋겠습니다.
답변 감사드립니다.
저도 두번이나 전화했지만 노; 하길래 닫았습니다.
어짜피 일년쓰고 닫을려고 했던 카드라 미련 없어요
저도 크레딧만 없으면 쿨하게 닫을 카드인데 50불이 미련을 남기네요 ㅎㅎ
몇번 더 얘기해보고 안되면 어쩔 수 없이 닫아야하나봅니다.
저도 당연히 되겠지 하고 전화했다가 안된다고 해서 일단 알았다고 한 후 며칠 후에 다시 전화했더니 다운해줬어요.
전 75불 정도 크레딧 있어서 필히 다운그레이드해야했었거든요. 다시 한번 시도해보세요. 화이팅!!!
3월3일 화요일에 866-558-1107로 전화해서 연회비(3월1일 청구)때문에 얼라이벌 플러스 닫는다고 했더니,
연회비 없는 얼라이벌 (처음 사용시 1000마일)을 추천해 주더군요 (연회비 웨이브 옵션은 없다고 하면서요..).
그래서 다운그레이드 했습니다. 다시 한번 시도해보세요~
저도 오늘 다운그레이드 성공했습니다.
1. annual fee refund
2. 남은 포인트(mile)는 새 카드로 transfer
3. 새 카드가 도착하고 처음 사용하면 추가로 1000포인트 적립
이상입니다!
흠 추가로 주는 1000포인트는 다들 덤인가보네요 ㅎㅎ arrival+ 카드 다운그레이드 버전도 $100 단위로 끊어서 쓸 수 있나요?
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