안녕하세요.
집에 랩탑 하나밖에 없어서 데스크탑도 하나 장만하려고 합니다. 비싼거말고 대충 300불정도 짜리로요..
그래서 eBay를 봤더니 괜찮은 데스크탑이 좋은 가격으로 몇개 올라와 있었습니다.
근데 제가 구입하려는게 브랜드 PC가 아니라 조립식이더군요.
게다가 리턴은 14일안에 해야하고 restocking fee 까지 붙인다고 합니다.
아무래도 Paypal로 통한 Amex결제를 해야 할 것 같은데, return protection benefit 받는데는 문제가 없을까요?
return protection을 받을 수 있는 기준은
1. manufacturer's warranty가 있어야 하며
2. 새 제품이어야 한다
고 들었는데 (@봉다루 님의 댓글 참고했습니다. 감사합니다.)
조립식 PC도 새 제품이며 워런티가 같이 오기는 합니다만, 걱정되는건 브랜드가 아니라서....워런티가 정식으로 인정이 되는지 여부입니다.
카드는 플랫으로 구입하려고 합니다.
"(업뎃: 10/9/2014)
검색으로 답이 안 나오면 전화 해야죠. :-)
아멕스 담당부서에 전화하니, 일단 전화상으로 들은 답변은,
Ebay(paypal)에서 구매하더라도 새것을 구매한 것이고, (extended warranty의 경우) 기본 manufacturer's warranty가 있는 물품이라면,
동일하게 같은 protection 프로그램을 적용받는다고 하네요. 가능한 웹페이지 라던지 order 페이지 등을 화면 캡쳐 해 놓으라고 하고요.
전화라서 기록을 남길 수 없다는 것이 아쉬웠습니다.
아무튼, 답변 듣고 나서 바로 아멕스 카드로 이베이에서 구매했습니다.
혹시나 싶어서, 판매자에게 이메일 보내서 manufacturer's warranty 있는 것을 확인 받아서 답변을 저장해 두었고요, 구매 각 단계별로 모두 화면캡쳐 해 놓았습니다."
방금 구글에 쳐보니까 비슷한 답변이 있군요.
PayPal Amex 거래자체는 문제가 없는데 조립식 PC는 return protection을 못 받는 것 같습니다.
Items not eligible for a refund are: 1. animals and living plants; 2. one-of-a-kind items (including, but not limited to, antiques, artwork, and furs); 3. limited edition items; 4. going-out-of-business sale items; 5. consumable or perishable items with limited life spans (including, but not limited to, food, perfume, light bulbs, and batteries); 6. jewelry (including, but not limited to, loose gems, precious stones, metals, and pearls); 7. watches; 8. services and additional costs (including, but not limited to, installation charges, warranties, shipping, handling or memberships); 9. rare and precious coins; 10. purchased used and/or altered items (including, but not limited to, purchases at auction sites and second-hand stores); 11. custom-built items; 12. compact discs, digital video discs, mini discs, audiotapes, videotapes; 13. computer software; 14. firmware (including, but not limited to, console games, etc.); 15. maps; 16. books, magazines or periodicals of any kind; 17. health care items and /or medical equipment (including, but not limited to, blood pressure machines and diabetes equipment, items or supplies used for maternity care); 18. personal hygiene items (including, but not limited to, all electrical or non-electrical toothbrushes, razors, or any devices (medical or non-medical) that have been personally used and could be considered a health risk to others); 19. formal wear (including, but not limited to, bridal wear, gowns, prom dresses, and tuxedos); 20. tickets of any kind (including, but not limited to, transportation passes or tickets and event tickets); 21. motorized vehicles (including, but not limited to, cars, trucks, motorcycles, boats, and airplanes), their parts and accessories (e.g. car battery) as well as those parts and accessories intended for use with the motorized vehicles (e.g. a trailer or audio or visual components); 22. land, buildings and fixtures (including but not limited to, central air conditioner, built-in kitchen appliance and water heater); 23. firearms; 24. ammunition; 25. negotiable instruments (including, but not limited to, promissory notes, stamps, and travelers checks); 26. cash and its equivalent (including, but not limited to, gift cards and gift certificates); 27. items permanently affixed to home, office, vehicles, etc. (including, but not limited to, garage door openers and car alarms); 28. seasonal items (including but not limited to holiday decorations and costumes).
조립은 프로택션이 안되는군요. 앞으로 참조해야겠네요.
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