2016.01.28 update: 러빙군님이 한국 출발의 경우도 유할이 부과될 수 있다는 정보를 알려주셨습니다. 

예상처럼 쉽지 않았으나, 예상보다는 쉽기도 했던 발권입니다.

1. 기존 발권/변경 후기는 @두다멜 님의 아래 글을 참조하였습니다.

1) 아멕스 MR -> Alitalia 마일리지로 대한항공 발권 후기

2) Alitalia 마일리지로 발권한 대한항공 날짜 변경 후기

2. 마일리지 할인 정보는 @사리 님의 글을 참조하였습니다.

1) 어떻게 보면 괜찮은 딜 - 알이탈리아 마일리지 구입

3. 예약 방법

1) 미국 콜센터로 예약하였습니다. 800 223 5730 > 4 > 1 순입니다.

2) MR전환도 파트너적립에 포함되는게 맞는 듯 합니다. 구매마일(64,000 mile = Euro 1,000 + no tax) + MR전환(24,000 point)으로 발권하였습니다. 자세한 논의는 여기서 확인하세요.

3) 좌석은 Delta 와 Alaska 에서 확인 하였고, 예약시 바로 Delta 와 Alaska에서 자리가 사라졌습니다.

4) 상담원을 잘 만나면 예약 시작부터 발권까지 약 30분 소요 됐습니다.

5) 기타세금은 ITA Matrix에 나오는 것과 비슷 했습니다. 제 경우는 미국출발 인천행 왕복 발권으로 약 USD260 이었습니다.

6) 한국사무소에서는 아직 어워드 발권이 안된다고 합니다.

4. 예약후기

- 시도 1, Nov 17, 01 am (ET)

1) 미주센터 전화 후, 바로 상담원 A가 연결이 되었고 예약을 홀드하는데 1000 마일이 필요했습니다. 

2) 두다멜님의 경험과는 다르게, A 상담원이 바로 예약이 컨펌이 되었고 Nov 21까지 발권하라고 알려주십니다.

3) Nov 17 에 마일리지 구매 및 MR 전환을 한 후 7 pm (ET)에 다시 전화 합니다.

4) 예약이 대한항공 Blackout date로인해 대한항공에서 취소했다고 합니다. (맨붕이었습니다.)

5) 대한항공에 문의하니 Alitalia에서 예약을 취소 했다고 하네요.

6) 새로운 예약을 위해 다시 Alitalia 미주로 연락하니, 처음에는 Blackout date으로 예약이 안된다고 합니다. 다시 Blackout date 기간을 문의하니, 한참 홀드 하다 정정해서 알려줍니다. Blackout date은 아니지만 자리가 안보인다...

7) 이쯤에서 포기하고 상담원 A를 만나기 위해 시간을 보냈습니다.

- 시도 2, Nov 18, 01 am (ET)

1) 미주 콜센터로 전화하였고 다행이 어제 처음 예약을 도와준 A 상담원이 받습니다.

2) 처음부터 새로 예약을 진행 했고, 30분간 중간중간 5분의 홀드를 하면서 무사히 발권을 마무리 했습니다.

3) 어찌된 일인지 어제 예약이 취소된 히스토리도 알고 있었습니다.

4) 이름도 다시한번 확인했으니, 내일쯤 본사에 칭찬메일 하나 넣어야겠습니다.

5. 알아두면 정신건강에 좋을 내용 및 결어

1) 두다멜님 후기에 나와있듯이 Alitalia 미주 90% 믿을 수 없는 정보를 알려줍니다. (Blackout date이다, 대한항공이 취소했다, 자신들은 예약 확인이 안되고 대한항공에 집접 예약확인해라...)

2) 제 2번의 경험으로 미루어 늦은밤 혹은 이른 새벽 (약 01 ET 이후)에 상담원이 어워드 발권에 능숙한듯 하였습니다. 혼자 혹은 소수가 근무하는듯 합니다.

3) 한국발 미주행 예약시 저렴한 유할( ~USD110)로 괜찮은 옵션이 생긴듯 합니다.(2016.01.26 update)