하얏 다이아를 통해서 guest of honor 로 타인 숙박을 해줄수 있다는 건 익히 들어서 알고 있었고
여기 게시판에서 몇 번 논의 됐듯이 모두 포인트로 숙박했을 때만 가능하다고 알고 있었는 데
며칠전에 다이아 라인으로 전화해서 guest of honor 하고 싶다고 호텔 날짜 알려 줬더니
포인트로 다 할래 아니면 Point + cash 로 할래 ? 라고 물어보는 겁니다.
그래서 상담원이 착각하나 싶어서 p+c 로 한다고 했는 데 예약이 잘 되네요
컨펌 이메일에 보면 rate은 p+c 라고 잘 되있고 타인 이름으로 예약 되있고
guest of honor라고도 찍혀 있네요
잘 되는 거 맞겠죠 ? 몇몇분이 제주도 하얏은 예외로 해준다고 했는 데 미국 내에 하얏이에요
무사히 숙박도 끝나면 업뎃 하겠습니다.
이게 숙박으로 카운트가 될까요? 타인 숙박이라 타인이름으로 예약하게되는거라 안되지 않을까요?
혹시 스윗 업글권 적용도 되나요?
혹시 이름 바꿀때 어디로 전화하신거에요? 저는 같은 방법으로 다이아몬드 전용라인에 부탁했는데 안된다고 합니다.
저도 처음에 포인트로 효도예약하면서 경험했던 일이네요. 제 포인트로 인천 하얏 예약한다음에 호텔측에 연락해서 실은 가족이 투숙하는데 어떻게 양도해야하는지 알려달라고 여쭤보았지요. 이름과 연락처를 알려주니 문제없이 투숙까지 잘 마무리하였어요. :-)
베로카님 답글 감사합니다. 다시 GP에 전화해서 확실히 해두었네요 ㅎㅎ
차도남님 답글 감사합니다. 다시 GP에 전화해서 이름 바꾸었네요. 이제는 제 예약목록에는 보이지만 아무이름도 안나오고 디테일을 클릭하면 제이름과 틀리다고 전화하라고 나오네요. 대신 바뀐이름으로 이메일 받아놨으니 이제 걱정 안해도 될것 같습니다. 처음에 GP에 전화했을때 왜 진작 이렇게 안해줬는지, 호텔에 직접 이메일 주고 받은건 도대체 뭔지... 8천포인트가 양도되었다는말은 또 뭔지... 아리송 하네요... 정말 상담원에 따라 일처리 방식이 틀리다는걸 또 한번 느낍니다. 감사합니다.
하얏 다이아몬드 라인에 전화해서 P+C로 guest of honor 해달라고 하니 포인트로 밖에 안된답니다. 최근에 바뀌어서 될거라고 했더니, 자기가 지금 매뉴얼을 보고 있다면서 안된답니다.
사실은 처음부터 저렇게 대놓고 얘기 한건 아니고 나름 좀 우회를 했습니다.
1. P+C로 방 예약
2. 전화해서 스윗 업그레이드 사용
3. 며칠뒤 다시 전화해서 상기 예약에 대해 투숙자 이름 바꿔달라고 함. guest of honor하겠다고 함. --> 거절
원래 안되는 건가요? 다이아몬드 라인이 아니라 일반 gold passport에 전화하면 "실수로" 해줄수도 있는건가요?
그럴수도 있겠군요. 그러나 스윗은 꼭 받아야해서, 스윗을 포기하고 진행할수는 없네요. Guest of Honor로 P+C와 스윗업그레이드까지 성공하신 분은 진정 없을까요?
생각을 안해본것은 아니지만, guest of honor가 되는 순간 이미 제 예약이 아닌게 된다고들 하셔서 말이죠. 제 예약도 아닌데 제 업글권을 쓰는게 가능하기나 할까요?
이게 한 통화에서 이루어지면 되지 않을까요? 다행히 밑에 썽파님도 가능하다고 하셨네요.
저도 예약을 알아보던중 GP 에전화해서 문의를 했는데, P+C or C 로 예약을 하고 guest of honor를 한다음 스윗업글권 쓸수있는 방만 available 한다면, 가능하다는 컨펌 받았습니다. 제가 예약하려는 기간중엔 불행히도 업글권 사용이 안된다고 하여서... 포기를 해야될거 같네요 ㅠ 숙박하시는 기간과 호텔에 따라서 가능여부가 달라지는거 같아요~
아. 샌프란님 부산 다녀오셨군요. 저도 부산 갈려고 하거든요. 호텔에 직접 문의했더니 guest of honor는 포인트밖에 안된다는 거에요, 그래서 '자식들, 몇달전에 바뀐걸 모르고 있구나' 생각하고는 하얏 다이아몬드 라인에 전화했더니, 여기도 guest of honor는 포인트밖에 안된다고 매뉴얼에 있다고 딱 잡아떼더라구요. 진실이 뭔지 모르겠네요.
GOH는 포인트로만 됩니다.
간혹 잘 모르는 직원들이 PnC로 해주는데 이럴경우 잘 모르는 직원때문에 고객들이 피보는 케이스가 발생하죠.
항의해서 보상받는건 둘째치고 일정이 망가질 수 있으니까요.
헉, 방금 저도 P+C로 guest of honor 예약했는데.. 이런 문제 생기면 어떡하죠.T_T
후기입니다. 호텔은 캘리포니아 내에 Hyatt regency 였습니다.
GP를 통해서 P+C로 guest of honor를 이용하여 예약하였고 지인분이 호텔에 가서 체크인 잘 하시고 조식을 비롯한 다이아 혜택을 받고 오셨습니다.
당연히 QS/QN 이 저한테는 적용 안됐고요 스윗업글은 시도를 안하여서 잘 모르겠습니다.
근데 문제는 캐쉬부분인데 제가 GP를 통해서 카드 정보를 넣었고 지인 분께 호텔에서 결재는 저장된 카드를 이용해서 결재하라고 말했는 데도 불구하고 front 직원이 안된다고 해서 지인분 카드로 결재를 해버리는 낭패가... 생겼습니다. 담부턴 깔끔히 point로만 해야겠어요 ㅎㅎ
업데이트입니다. @샌프란 님과는 달리 친구가 방금 파크하얏 부산 체크인했는데 먼저 다이아몬드 어메니티 확인해 줬고, 업글도 광안대교 뷰 (스윗은 아니고 일반방)으로 해 줬다고 하네요. 언제부턴가 P+C도 정말로 게스트 오브 아너가 가능한 것으로 정책이 바뀐 걸까요?
+ 카드 결제는 미리 호텔에 연락해서 Credit card authorization form 작성해서 보내면 투숙객 카드로 결제 안 해도 돼요. 제 카드로 결제 확인 받았어요.
얼마전에 시댁시구들이 guest of honor로 시카고 하얏 리젠시에 머물렀었는데. 다이아 혜택중에 어메니티 포인트나 아니면 와인 (과일) 중 원하는거 혜택주자나요. 그런데 게스트 오브 어너에는 해당사항이 없나요? 전혀 뭍지도 않았다고 하네요.
지금 하얏트 웹사이트에서 찾아보 a special welcome amenity 혜택 받는거로 나와있네요.
Hyatt Guest of Honor 혹시 최근에 C+P 로 해보신 분 있으실까요?
한국에 계신 가족들 방을 예약해주고 싶은데요,
포인트만으로는 부족해서 C+P 로 예약을 해드리고 싶어서요.
(그나저나, 전부다 포인트로 예약하면 타인 이름으로 예약해줄 수 있는거 맞죠? 온라인에서 예약창까지만 가봤는데 이름 수정이 안돼서요.)
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