지난 Amex Platinum대란때 카드를 만들고 최근에 10만을 잘 받았습니다. 몇천 포인트 정도를 이미 연결등록해둔 델타 계정으로 보낼려고 했더니 Unable to complete 뭐시기 에러가 나오면서 안되더라고요. 일주일쯤 지나고 다시 해봤는데 마찬가지 에러 메시지가 나오길래 안내받은 번호로 전화를 걸었더니 Under review랍니다. 이유가 뭐냐고 물었더니 아마 Platinum으로 받은 포인트를 전환할때 드는 몇 불의 수수료를 Everyday카드로 결제하려고 했기 때문인것 같다고 이야기하네요 (통화 품질이 나빠서 정확히 알아듣지는 못했네요). Review가 끝나고 Release되기까지 시간이 얼마나 걸리느냐 했더니 알 수 없다 하고, 그냥 기다리는 방법밖에 없다 합니다.
찾아보니 대란으로 10만을 받은 사람들은 일괄 freeze해둔 모양입니다.
저만 그런건 아닌 것 같아 일단 다행입니다만, 한동안 MR 포인트 사용은 포기하는 편이 맘편하겠네요.
http://thepointsguy.com/2016/05/amex-freezing-some-membership-rewards-accounts/
http://www.doctorofcredit.com/membership-rewards-accounts-frozen-new-platinum-cardholders/
마일모아 게시판에서도 비슷한 글을 본 것 같은데 검색이 되질 않아서, 중복/뒷북이겠지만 일단 올립니다 =)
이 글 말씀이십니꽈?
https://www.milemoa.com/bbs/board/3274541
그나저나 해결이 다 된 것으로 알았는데 아직 아니군요. 모쪼록 잘 해결되셨으면 합니다.
저는 열흘전쯤 전화 신청시 델타로 잘 넘어가길래 해결된줄 알았더니
오늘 에어 프랑스로 넘기는데 또 안된다네요. 관련 부서 근무시간이 아니라서 월요일날 전화해라 하구요..
급하게 필요한데 거참 이래저래 불편하군요..ㅠ
저도 같은 경우네요. 에러 메시지가 뜨기에 채팅 서비스로 물어보니 처음 링크를 한 후 이름이나 몇가지 데이터가 맞지 않으면 뜨는 Fraud Protection Alert 때문이라며 나중에 전담팀으로 전화해보라고 하더라구요. 근데 좀 전에 이메일로 Fraud Protection Alert 메일이 와있네요.
링크를 한 사실이 없으면 자기네한테 연락을, 링크를 한 사실이 있으면 더 이상 액션을 취하지 않아도 된다구요.
아마 며칠 지나면 트랜스퍼가 가능하겠죠?? 아이고..처음 MR 사용하는 건데 UR 보다 어렵네요. ㅠㅠ
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