이번에 아이폰 6 트레이드 인 하고 아이폰 7 구입했는데.. 시간이 없어서 온라인으로 구입했거든요.
핸드폰을 보낼 박스가 와서 거기에 넣고 라벨 붙여서 보냈는데..
아직도 status 변화가 없어서요..
USPS에서는 30일에 잘 도착했다고 떴는데..
Verizon customer service에 전화걸었는데 오래 기다려 홧병나서 끊었어요.
다른 분들은 어떠신가요?
저도 온라인으로 구입하고 직접 usps 메일로 기계를 보냈는데요 (9월 중순에). 아직도 status에는 변화가 없어요. 웹사이트에서 트레이드인 할 당시에 크레딧 적용 시작이 2-3빌링 사이클 정도 걸린다고 써있는걸 본것같아서 그저 기다리고만 있습니다.
저는 늘 온라인으로 했는데요. Trade-in확인 메일에 있는 번호로 상태조회가 가능했었습니다. 근데 원래 오래 걸리긴 해요.
저도 버라이즌에서 프로모션 할때 갈아타면서, 그전 AT&T 에서 쓰던 삼성 핸드폰 온라인으로 트레이드인 해본 적 있습니다.
박스 왔길래 거기 설명서 대로 해서 보냈고, 거의 두달 다되서 확인 된거 같아요,,
무지 오래 걸렸어요 저같은 경우엔.. 그래도 받긴 했습니다. ^^
제 지인 한분은 보냈는데 잘 받았는데 다른 디바이스가 있다는 황당한 답을 받았습니다.
그래서 지금 어쩧게 해야 할지 황당한 상태 입니다.
그래서 지금 크래딧을 못 받을 상황이 되었습니다
저는 20일 ship, USPS상으로는 23일에 버라이즌에 도착했다고 떴습니다만 온라인으로 조회가 계속 안 되었습니다. 지난 주 목요일 쯤 트레이드인 직통번호를 찾아서 전화하니 기기들을 받았으나, 지금 처리량이 많아서 며칠 더 걸려야 온라인으로 확인할 수 있을 것이다고 안내 받았습니다. 10/2일 날짜로 shipment received라는 안내 이메일을 받았고 며칠 후 최종 appraisal결과를 알려준다고 합니다.
그렇구나 기다려야겠어요..
오프라인 스토어는 바로 안 받아주나요? 그렇게 하면 편할것같은데... 굳이 쉬핑비도 자기들이 안내도 되고... 그러기엔 물량처리가 힘들어서 그런가요?
스토와에서는 안받는다고 하네요 아쉽게도
저도 이 부분이 이해가 안 되더라고요... 매장에서 액티베이트 하면서 전원 켜보고 "확인"해 줄 때는 라인당 $35 씩 드시면서...
정작 필요한 리턴은 매장에서 안 받더라고요
@roy님: 그렇군요.. 확인 감사합니다.
@마적level3님: 그렇죠. 미국사회살다보면 답답한 부분들이 좀 있는것같아요...
혹시 이거 연락 받으신 분 있나요??
흑흑 부럽습니다 받으셨군요 하나... 전화해봐야겠어요 감사합니다
업데이트합니다. 처음 전화하고나서 일주일이 지나도 status에 변화가 없길래 다시 전화를 했습니다. 처음과 같이 이런저런 설명을하고 똑같은 정보주고나니 이번에도 상담원이 같은 리퀘스트를 넣는다고 하더라고요. 자기가 메니져에게 제대로 말해준다는 말까지 해줬습니다. 기대는 전혀 하지않았는데 상담원이 말해줘서 그런지는 알수없으나 이번엔 하루지나고 크레딧이 프로세스 되었다는 이메일이 왔습니다. 이로써 저와 와이프 트레이드인 크레딧을 모두 받게 되었습니다.
제꺼 타임라인을 알려드리자면:
9/27 - 트레이드인 박스 두개 보냄
10/6 - USPS 트래킹에 delivered 라고 업데잇됨
10/17 - 버라이즌에서 프로세싱 끝나고 estimated value랑 동일하게 측정됐다고 이메일옴
대략 3주정도 걸린거 같네요. 저는 그 사이 버라이즌에 연락한적 없고 그냥 기다렸습니다.
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