이번달에 캔쿤 지바에 3박은 무료 숙박과 포인트로 1박은 레비뉴로 가는데,,
호텔에서 이메일이 왔더라구요,,
무슨 기념일이 있느냐, 음식 알러지는 없냐,, 호텔에서 뭐 해줄거 있느냐,,등등,,
먼저 이멜이이 왔길래, 완전 감사한 마음으로,,
우리 부모님과 가는데,, 나이도 많으시고 캔쿤은 처음이자 마지막일거 같으니 오션 뷰로 업그레이드 해주면 너무 좋을 거 같다
방도 더블 베드로 방 옮기지 않고 지내게 해 달라고 (포인트, 무료 숙박,레비뉴 섞어 따로 했더니 방이 없다고 킹베드, 더블 베드 섞어서 예약을 했어요)
메일을 보냈는데,, 아래와 같이 메일이 왔어요..
돈 내고 업그레이드 하라고요..ㅎㅎ
Dear Mrs. xxx
I talked to my rooms controller and you can stay in the doubles bed room for all your stay.
If you like to make room up-grade have an extra cost, upon arrival you can confirm the price and availability.
Best regards,
"With Service From the Heart"
Concierge Lobby
HYATT ZIVA CANCÚN
여기서 후기 읽으니 플래티넘도 업그레이드 많이 받으셨던데,,
클럽층이나 이런거까지는 안바래도,, 오션 뷰 정도로는 가고 싶은데,,
무슨 방법이 없을까요?
20불 신공?? 뭐 이런거 쓰면 통하나요?
곧 80 되실 부모님과 9살 딸래미와 가거든요,,
1. 일단 플랫은 맘을 비우시는게 좋습니다. 후기의 맹점은 업글이 되지 않으신 분들은 궂이 언급을 하지 않으신다는 점입니다... 저도 플랫 시절엔 일반방->디럭스룸 정도가 최대한도였고 이것도 5번에 1번 정도로 받았습니다... 그냥 뷰 좋은 방만 줘도 다행이지요...
2. 체크인 전 사전 업글 컨펌은 DSU 를 쓰지 않는 이상 다이아도 아주 어렵습니다. 보통 체크인할 때 초롱초롱한 눈망울로 plz~~~ 하는 방식으로 받아갑니다. 저는 중국부호 기믹을 쓰곤 합니다...
아니요,, 아이 차감 따로 없던데요..
어른 3명 아이 1명 예약 잘 되었어요..
캔쿤 지바에서 온 이메일은 아래와 같습니다~
|
기념일에 대한 문의는 원래 자동적으로 오나요? 전 다음달인데 아직 그런 이메일은 못 받았거든요.
모르겠네요.. 제가 후기 찾아 볼땐 업그레이드 요청을 먼저들 하셨던거 같기도 하고..
저도 처음이어서요,,
전 먼저 이메일이 왔길래 업그레이드를 기대 했었거든요,,
제 여행 일정 약 3주 전에 온거 같아요. 좀 더 기다려 보시면 오지 않을까요?
저도 이번달에 가는데 체크인 한 3주 좀 전에 이메일이 왔더라고요. 이런 이메일이 왔는지 모르고 Hessed 글 보고 이메일 검색해보고 부랴부랴 방금 답장 이메일 보냈습니다. 와이프 생일이어서 무슨 스페셜 서비스가 있는지 궁금하다고 했습니다. ^^
항상 물어보긴 해서 대답은 해줬는데, 별거 없더라구요. 쪼꼬렛이랑 음료수 정도....
저도 플랫인데요, 자메이카 지바에서 $20 신공 안통하더라구요. 초성수기 (12/30 - 1/3)이라 스윗 다 나갔다고....
1/1일까지 몇가지 문제가 있어서 항의하니 쥬니어 스윗으로 바꿔주긴 했습니다. 그때가 일요일이고 연휴 마지막날이어서 스윗이 몇개 생겼나봐요.
댓글 [12]