제가 알기론 전화로만 취소 가능합니다. 저는 전화로 2번 취소 시도해서 1번은 $50 크레딧 받고 넘어가고 두번째에는 취소했습니다.

그 쪽 입장에서는 취소 사유를 물어보면서 붙잡으려고 하는건데, 단호하게 말씀하시면 쉽게 취소 가능합니다.

다만 취소 전에 bottle deposit이나 물값 등 돌려받으실 비용이 있다면 먼저 처리 다 하시고 취소하세요. 저의 경우에는 항상 bottle deposit이 덜 들어오거나 물을 더 놓고 가고선 더 charge한다는 등의 billing 문제가 여러 번 있어서 많이 번거로웠습니다.

저도 sparkletts 물 시켜먹다가 나중에 홧병나는줄 알았어요

처음 계약금액이 한달에 $15불인가 했는데 달이 갈수록 청구금액이 늘어나는거예요 $30불 $45불 이렇게

그래서 전화해서 따졌더니 회수 못한 병 값이라고.. 병을 집어가라고 집 밖에 내 놨는데 안들고 가놓고는

이렇게 차지를 붙입니다.

전화로 따져서 병 꼭 들고 가라고 해서 들고 갔읍니다

그런데도 빌은 줄어들지를 않는거예요 아주 지맙대로

그래서 화가나서 서비스를 중단하겠다고 전화를 하고 돈을 내라는 대로 다 냈읍니다

다 끝난줄 알았더니 계속 빌이 날라오더군요

끝났는데 실수로 보낸거겠지 무시하다가 반년이 지난후에도 자꾸 빌이 날라와 보니

물 기계값 매달 렌트비에 뭐에 뭐에

물기계는 서비스를 오래 사용한 관계로 다 페이오프가 됐는줄 알았는데 아니었나봅니다

다시 전화를 하고 대기를 30분도 넘게해서 통화를 하니 기계는 렌트밖에 안해주기 때문에 페이오프 계념이 없답니다

그래서 전에 서비스 중단할때 왜 말 안했냐니 자기가 통화한게 아니라 자기소관이 아니라네요

그래서 알았다 그 값은 계산하겠으나 빈통을 가져가고 빈통 deposit 을 돌려달라 했더니

제가 빈통값을 낸 기록이 없어 못돌려 준답니다

그래서 너희들 매달 두배 세배씩 차지한게 빈통값아니냐 했더니 기록이 없단말만 되돌이표로 하고 또 하고

얼마안되는 돈이지만 괘씸해서 bbb에 리포트를 올렸어요

그랬더니 매니져라는 사람이 전화가 왔는데 그래도 deposit 기록이 없어서 못 돌려준다고

bbb 리포트 그대로 나 뒀읍니다

완전히 마피아 집단이예요

옐프리뷰보면 하나같이 똑같은 컴플레인 천지드라구요

물 딜리버리 서비스 조심스럽게 시켜야 할것 같아요

정수기 사용을 조심스레 추천합니다..