안녕하세요~ 혹시나 저와 비슷한 처지에 계신 분들을 위해 경험 공유합니다.
이번에 SPG 카드 발급받고 바로 5천불 채워서 포인트도 잘 받았는데요,
엑티베잇 할 때 셋업 한 자동이체가 알고보니 안 되어 있더라고요.
빠져나갈 거라고 생각한 돈이 안 나가서 그 담날 보니 late fee 가 27불 추가 되어있더라고요.
바로 다 갚고 채팅켜서 해결했는데요.
3일 후엔 다시 또 interest charge on purchases 라고 $75.55 가 붙었더라고요..
이번에도 채팅켜서 해결하려고 했는데
시스템상에서 웨이브가 안된다, 수퍼바이저랑 얘기해보겠다 하더니
이미 웨이브를 한번 해줘서 이젠 힘들다라고 답변이 왔다고..하더라고요ㅜㅠ
제가 이 카드 첫번째 페이하는 날이고, 하루 지나 다 갚았고, 친구 한 명도 리퍼했고 나름 어필했지만
안 통하더라고요ㅠ
어쨌든 고맙다고 채팅을 마무리 짓고 전화 걸었더니.
바로 해결해 주네요..^^;;
너의 SPG 첫 시작을 망치지 않게 도와주겠다며..
인도 억양의 직원이 친절하게 24-48 시간 안에 해결해주겠다고 해줬어요!^^
혹시나 저 같으신분들을 위해 데이터 남깁니다.
말씀대로 그래야 확실해질 것 같아요!
혹시 전화번호 좀 공유해 주실수 있나요? On-line chatting이 하루종일 안되는 군요.
제가 정말 깜빡하고 오토페이를 설정못하고 한국다녀오느라 부랴부랴 확인해보니까 late fee, interest fee 가 ㅠㅠ
채팅으로 late fee 는 waive 받았는데 interest fee 까지는 안된다고 하길래 이 글 검색하고 방금 전화했는데
제가 가지고있는 첫 비지니스 카드이고 2달전에 오픈한 카드라 intereste fee 까지는 안된다고 하네요
흑;;;;
전화하니까 이미 채팅한 기록까지 다 알고계시더군요
저도 금방 SPG 카드에 붙은 late fee & interest waive 받아서 DP합니다. 저도 지난 4월에 5천불 스펜딩 다 채우고는 autopay를 깜빡 잊고 며칠 지나서 알았네요. 그래서 부랴부랴 돈 다넸지만 결국 $35 +$53 의 이자가 붙어서 식겁했는데 다행히 채팅을 통해 바로 다 해결했습니다.오늘 분위기가 좋네여~
전 그래서 매월 1일에 모든 요금 냅니다
저도요.. 전 매월 28일ㅋㅋ 달력에 적어놓져...
사실 이렇게만 해도 새는 돈 없는데ㅋㅋㅋ
카드 만들고 auto pay 설정을 까먹고있다가 연체됐는데, 채팅 전화 다 waive 안된다고하네요.. 시스템에 입력해봤는데 decline 됐다고..
만든지 두달도 안된카드라 그런건지 자기들이 해줄수있는게 없다고합니다ㅜ
참고로 저는 채팅으로 요청했는데 바로 웨이브해주었습니당..그리고 평소에 잘 페이하고 처음 오토가풀려서 연체된거라 더더욱 빠르게 해결해주셨습니다
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