안녕하세요.
늘 눈팅만 하다가 문제가 생겨서 이렇게 염치없이 글 남기게 되었습니다.
제가 친구를 위해서 ihg free night reward를 사용해 인터콘티넨탈 호텔 홍콩 에 방 예약을 했습니다.
제 이름으로밖에 예약이 안되서, 제 이름으로 예약하고,
ihg reward club을 통해, 그 친구가 저보다 먼저 도착할 것이라는 메모도 남겨놓았고요.
그런데 호텔측에서 본인이 반드시 쳌인을 해야한다고 하면서, 제가 없을시 원래 가격대로 호텔 방 차지를 할거라고 하네요.
일단 급한김에, 그날 rate으로 방에 첵인을 하기는 했다고 하는데,
이럴 경우, 제가 할 수 있는 방법은 없는 걸까요? (일단 ihg reward club에 직접 연락을 해보려는 중입니다)
여기 글들 검색해보고 guest를 위해 방 예약하고 쳌인 하는데 별 문제가 없었던거 같아서 그렇게 했는데,
혹시 좋은 의견/방법 알고 계신 분들 있으시면 알려주시면 감사드릴께요!
이미 지난 일(오늘밤)이라, 별 방법이 없을거는 같지만, DP를 위해서라도 혹시 의견/경험 있으신 분들 댓글 남겨주시면 감사드릴께요!
(그리고 이 경우, 제 freenight reward 은 그냥 날라가게 되는 건가요? ㅜㅠ)
감사합니다.
포인트 예약인가요? 아니면 CHASE IHG카드 만들면 주는 Certificate인가요?
Certificate이면 양도 불가=>본인 체크인으로 알고 있는데요?
Certificate 양도 가능해요.
Additional Guest에다가 이름 넣으면 되던데요.
네네 additional guest 에다가 이름 올려놓았고, 혹시 몰라 저보다 먼저 도착한다고 메모도 남겨놓았습니다.
엄밀히 말해 양도(Transfer)는 안 되고 말씀하신대로 Additional Guest를 활용(?)하는 게 방법이겠죠.
미국은 체크인이 널럴한 편인데 유럽은 인원에도 민감하고 예약한 사람뿐 아니라 같이 숙박하는 사람 신분증도 요구하더라구요.
이게 같은 프랜차이즈라 하더라도 국가마다 다른 부분이 있는 것 같은데 원글님이 ihg reward club통해서 Additional Guest가 먼저 체크인 할 거라고 했다고 했는데 아마도 이런 경우는 호텔에 직접 컨택해서 컨펌 받았어야 하지 않았을까 합니다.
말씀하신 Additional Guest통해 먼저 체크인 하는 건 체크인 하는 사람이 융통성을 발휘해 주거나 호텔 폴리시가 restrict하지 않을 경우에 가능할 것 같은데, 룰대로 하면 안 되는게 아닐까요?
네네 감사해요.
혹시 몰라 전에 호텔에 직접 연락을 해봤는데, 자기들은 policy 상 additional guest를 올릴 수 없고, ihg reward club 을 통해서만 additional guest를 올릴 수 있다고 해서, ihg reward club을 통해서 이름을 올렸었거든요. 그런데 그래도 본인이 직접 쳌인을 해야한다고 해서 이런 일이 발생했네요.
괜히 친구의 방학을 망치는 거 같아서 미안해지네요. 답글 감사해요!
거기 체크인 할 때 보니 투숙객 여권을 스캔해서 무슨 폼을 작성해야 하던데 그것 때문에 그렇지 않을까요?
포인트 예약 아니고, 2년이후부터 주는 free night 으로 예약했습니다.
다른분들이 지적하신대로, 실제론 대충넘어갈 수도 있으나 사실 본인 투숙이 원칙입니다. 사실 대충 넘어가는 곳도 미국에 한정되어 있고 해외에선 잘 통하지 않습니다. 아쉬우시겠지만 IHG 와 잘 이야기해서 free night 을 되살리는 것에 집중하시는게 좋을 것 같습니다.
네네 방금 ihg reward club과 얘기해봤는데, 자기네들이 할 수 있는게 없다고 하네요. free night의 경우에도 살릴수 없다고 하고요. 나중에 huca를 해봐야할지 말아야할지는 생각을 해봐야겠네요. 답글 감사해요!
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