왠만하면 쪽팔려서 마모에 이런 잡담성 질문을 안할려고 했는데 또 하게 되는군요.

방금 아멕스 채팅으로 비지니스 골드 카드를 비지니스 힐튼 아너로 바꿔줄 수 있냐고 하니 

 

상담원: 

1.  카드를 캔슬하는 것은 800-492-3344 로 전화해서 캔슬하라

2.  내가 비지니스 힐튼 아너 오픈하는것 지금 도와주겠다

 

나:  카드 캔슬 이곳 채팅방에서 하면 안되냐?

상담원: 안된다. 전화해라

나:  싫다. 왜 안되는지 설명해라.

상담원:  여기서는 너 인폼을 액세스 할수 없다.

나:   나 2주전 PRG 여기 채팅방을 통해서 캔슬했다. 근데 왜 지금 안된다고 하냐?

상담원:  800-492-3344로 전화해라

나:  왜 자꾸 루틴 대답만하냐? 난 그걸 원하는게 아니다. 앞으로도 채팅방 통해 카드 많이 캔슬할거다.

상담원: 그쪽으로 전화해라.

나:  그래. 너 똑똑하다. 끊임없이 똑같은 대답해 줘서 고맙다. 

 

이렇게 하고 채팅방 확 닫아 버렸는데요...제가 잘못 알고 있나요? 클로즈는 전화해야 하는건가요?