(업데이트)

 

대한항공 전화 상담원에게 수 차례 문의한 결과, 몇 가지 알게 된 것이 있어서 업데이트 하려고요.

 

1. 일단 스탠바이시 티어가 깡패인 것은 맞습니다. 제가 아무리 일찍 스탠바이 걸었다고 해도 저보다 상위 티어인 사람이 나중에라도 스탠바이 걸면 그 사람이 앞서게 된다네요.

 

2. 티어를 가진 사람이 자기 가족들과 한 예약 전호로 스탠바이할 경우, 가족들은 비티어 스테이터스라 하더라도 예약 건 사람의 티어스테이터스를 따르게 됩니다. (예, 아버지가 모닝캄이시고 어머니가  아무 것도 없는 일반 회원일 때 아버님이 예약 걸어놓으시면 아버님의 티어 즉, 모닝캄으로 둘다 스탠바이 리스트로 들어가게 됩니다.)

 

3. 예약자 인원이 다 차지 않았을 경우, 문자로 통보가 가지 않는데. 출국이든 귀국이든 하나가 확약되었을 경우는 연락이 간다고 합니다. 그래서 제가 상담원 분께 만약 제가 상위 티어로 두 명 예약을 하고 자리가 하나만 난 상황에서는 제 밑의 순위의 한 사람만 예약된 사람에게 순서가 넘어가는지 아니면 두 명이 채워져서 제가 확약이 될 때까지 기다리게 되는지 문의했습니다 그 알고리즘은 아무도 모른다네요. 대한항공 임원진은 아실 수 있을까요.

 

4. 미주 노선은 보통 일등석 두 좌석, 일반석과 비지니스는 9좌석 이상씩 푼다고 합니다.

 

이상 제가 알아낸 사항들을 한 번 정리해 보았어요.

 

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안녕하세요. 아틀란타에 사는 참울타리입니다.

 

이번 삼월 초 (원래 계획은 5일)에 아틀란타에서 인천으로 25일에 귀국 일정으로 생각하고 비지니스/일등석 각각 마일리지 티켓 두 장씩 일월 경에 스탠바이로 걸어놓았습니다. 중간에 그날 원하는 좌석이 안나올까봐 걱정이 되어서 앞 뒤로 예약 기간을 늘려놓긴 했는데.... 보름도 안 남은 시점에서 아무 연락도 없고 해서 조바심이 나서 대한항공에 문의했지요. 혹 제 스탠바이 순위를 날짜별로 알 수 있는지. 혹 레비뉴 티켓이 여유가 있으면 마일리지표로 열릴 수 있는지에 대해서요. 상담원은 제 질문에 대해 녹음된 것 마냥 그건 시스템이 점지해 주는 것이니 자신이 그 정보에 대한 엑세스를 할 수 없고 수퍼바이저든 그 할아버지든 아무도 그건 알 수 없다고 하네요.

 

 대한항공 마일리지 좌석에 대한 과거 글을 검색해 보았는데 뚜렷한 답은 없고 그냥 대한항공이 라스트 미닛까지 연락해 줄 때까지 무작정 기다려야 하는 것인지. 다른 좋은 방도가 있는지 제 머리로는 떠오르지 않아 지혜를 구해봅니다.