Citi-AA-VISA와 AMEX 동시 신청했는데 visa는 instant approval 받았구요, AMEX는 며칠뒤에 메일이 왔습니다 (아래 참고)
Experian 을 참고했다고 해서 혹시나 하고 들어가서 이것저것 확인해봤는데 credit score가 743이군요 (높은거 아닌가요? ...)
거절 사유가 "Too few satisfactory credit references were recorded on your credit bureau report"
이런 경우 전화로 claim할 수 있는 방법이 있나요? 블로그 글들을 찾아보고 있는데 너무 많아서 못 찾겠네요...
뭐 하나 close하고 여는 경우도 동일 은행인 경우는 가능성이 있을 것 같지만 citi는 없구요..
조언 좀 부탁드립니다
(AMEX최종 승인 받았구요, 밑에 제가 쓴 댓글 보시면 어떻게 우여곡절 끝에 받았는지 정보가 있습니다)
=====메일 내용
Why we're writing you Thank you for applying for the Citi Select(R) / AAdvantage(R) American Express(R) account. Unfortunately, we are unable to approve your request for the account at this time because of the following: o Too few satisfactory credit references were recorded on your credit bureau report. Here's what you should know Our credit decision was based, in whole or in part, on information obtained in a report from the following consumer reporting agency: Experian P.O. Box 2002 Allen, TX 75013-0036 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
혹시 Experian 쓰시는 분들, 전화해서 membership cancel해달라고 하면 50% 깎아주네요... 저는 필요 없어서 cancel 했습니다 -_-;
전화하셔서 꼭 승인받고 싶다고 조르는 것 말고는 딱히 방법이 없어보입니다. 최악의 상황이라고 하더라도 하나는 승인 받으셨으니 긍정적으로 생각하셔도 될 것 같습니다.
저도 다음의 사유로 아멕스는 거절되었는데요, 구체적으로 무슨 의미인지를 잘 모르겠는데요. 설명 좀 부탁드려도 될까요?
Your total credit obligations, which include
outstanding credit lines, are too high to meet our approval
guidelines, when compared to your stated income.
전화 총 네 번 해보았는데요 citi는 전화로는 reconsideration을 잘 안해주는 것 같네요. flyertalk 도 열심히 찾아봤는데 전화로는 성공사례가 없네요 (찾아본 범위내에선)
일단 어제 credit report 출력해서 mail로 부치긴 했는데, 큰 기대는 안합니다.
오늘 그냥 마지막으로 해보자 하고 전화해서 얘기해보는데 똑같은 얘기만 하길래 supervisor랑 얘기하게 해달라고 해서 얘기했지만 큰 도움은 안 되네요. citi visa는 바로 approved 되었는데 citi amex는 왜 안되냐고까지 물어봤는데 뭐 그냥 기준이 달라서 그런다는... 대답만 하네요. flyertalk을 보니 흥미롭게도 citi-aa-visa가 받기 더 힘들다는데 (-_-; 이게 사실이면..) 이건 잘 모르겠네요. 제 경우는 최근에 연 카드가 chase-BA와 얼마전 BOA에 checking 만들러 갔다가 '낚여서' 만든 신용카드 때문에 average length가 짧아서 그런 것 같습니다. 한 6개월 쯤 후에 다시 해보던가 해야겠네요.
거절 되었던 citi-Amex 최종 승인 받았습니다 (email로)
전화 통화 7번 하고, 두 번은 supervisor 바꿔달라고해서 귀찮게 하고 (제가 전화 몇 번 했고 대충 어떤 대화 오갔는지도 기록으로 다 남겨두더군요)
Executive Review Department와 Card를 발급해주는 Department (이름은 까먹었네요) 두 곳에 제 full credit report 보냈는데, 결국 승인 되었다고 왔네요
귀찮게 하면 해주는가 봅니다 ^^
앞서 적었듯이 전화 통화로는 별로 건질 수 있는 것이 없었구요 - 계속 같은 말만 반복하고, citi의 경우 다른 카드가 있는 것도 아니라서 하나 닫고 새로 열어달라고도 할 수 없었구요.
어쨌거나 결과적으로 visa/amex 모두 approved 되어서 좋네요 ^^
너무 잘됐네요. 축하드립니다.
보내신곳 주소 좀 알수 있을까요? 저도 동일한 상황이거든요. 아멕스가 문제가 되어서... 거절 이유도 같습니다.
http://www.flyertalk.com/forum/14386923-post2.html
이 링크에 Executive Review Department 있구요
거절 메일에 보시면 아마 다른 주소가 하나 있을거에요
따로따로 두 곳에 모두 보냈는데, Executive Review Department가 실제로 리뷰를 담당하는 것 같네요
저는 한 쪽 짜리 편지도 따로 써서 왜 카드를 받고 싶어하는지 써서 보냈구요.. good luck!
저도 같은 상황인데 혹시 대충 어떻게 멜을 쓰셨는지 알려주시면 감사하겠습니다.
편지 내용을 세 문단 정도 밖에 되지 않았습니다.
제 신용 점수가 좋은 편이며,
4년 이상 오래 가지고 있는 BOA-AMEX카드가 있는데 연체는 단 한 번도 하지 않았으며,
BOA-AMEX가 아닌 Citi-AMEX 카드의 benefit이 너무 마음에 들기 때문에 꼭 가지고 싶다.
이 새로운 카드가 승인이 난다면, Citi는 나 같은 loyal customer를 새로 얻게 된 것을 결코 후회하지 않을 것이다
대략 이런식으로 공손하게 아첨하는 말투로 써서 보냈습니다.
아, 참고로 제 신용 정보 full copy (Experian에서 인쇄)를 첨부해서 보냈고, 주요 정보는 highlight해서 보냈습니다.
usps 에서 flat rate으로 보내는데 약 6-7불 정도밖에 들지 않으니 시도할만한 가치가 있는 것 같습니다.
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