Amazon 누군가가 제 어카운트로 멀 오다 하고 이멜 까지 바꿔서 어카운트 닫고 새로 오픈 하고
AT&T 에서 다른 주소로 전화기를 오더 했다고 이멜이 와서 수상하다고 해서 대리점에 갔더니 누군가가 내 어카운트 핀 번호 까지 알어내서 새전화기를 오더 했다고 하더군요...
사리 카드로 이상한 온라인 오더로 멀 마니 오다해서 또 사리 카드를 닫고 새카드로 다시 받았어요
체이스 남편 명의 어카운트에 venmo 라는 곳에서 6번 정도 돈을 빼가서 어카운트를 닫았어요
마지막으로 방금 제 체이스 어카운트로 venmo가 1400불 2번 빼간걸 확인하고 크레임 걸고 어카운드 닫으러 가야 돼요
5번째 입니다 ... 이제 정말 지겹네요. 이게 겨우 2달만에 일어난 일들이에요 . 마모님들은 괜찬으신가요 . 아님 저만 이런 가요 . 이젠 매일 매일 모든 어카운트를 확인 해야 하나요 ? 장사를 하고 있어서 시간적 여유도 없는데... 어떻게 해야 할지 모르겠습니다 .
현명하신 분들 알려주시면 너무 감사 드립니다....
컴퓨터나 공유기 같은게 해킹 당한것은 아닐까요
+1 전화기, 컴퓨터 모두 리셋하시는걸 권장합니다. 전화기나 컴퓨터에 안티바이러스나 말웨어 탐지기 같은건 깔으셨나요?
그런건 하나도 깔지 않았네요 .... 장사만 할줄 아는 기계치 아줌마라서 ...
아... ㅜㅜ 그런 경우 백도어가 달린 말웨어 등이 깔리기도 하지요. 잘 모르고 무조건 동의를 누르다가 그러는 경우가 많거든요
윈도우도 새로 까시고, 안티 바이러스 등도 까시길 바랍니다 ㅜㅜ
+1
실프님 말씀대로 100% 폰과 랩탑 해킹이 의심되는 상황이구요. 신경쓰기 싫으시면 그냥 핸드폰은 구글 픽셀폰 언락된거 하나 구매하시고 노트북은 애플꺼 쓰시는게 낫습니다. 이메일은 gmail만 쓰시구요. 반드시 2 factor login 켜놓으시구요. 새 기계들이 도착하셨으면 하루 날잡고 모든 은행/웹사이트 비밀번호 변경하시길..
일단 아멕스 Credit Secure같은 유료 크레딧 모니터링 서비스를 쓰세요. 각종 소셜넘버 사용기록이라든지 웹에돌아다니는 개인정보를 추적할수 있는 기능이 있습니다.써보진 않았지만 credit fraud 등에 피해입은 경우 피해금액 100만불까지 보상해주는 보험도 들어있으니 꼭 필요하실것 같네요. 그리고 아무래도 equifax 신용정보 유출로 소셜넘버, 신용카드번호 등 중요정보가 다 넘어간 상황 영향도 있지 않나 싶네요.
잠시 보니 아멕스 카드가 있어야 하는거 같은데... 비즈 카드로 아멕스를 안받는 곳이 있고 .연회비가 비싸서 아멕스 카드를 다 캔슬 시켜서 ...
다시 한번 잘 읽어 볼게요 . 조언 감사 드립니다
글 읽는 동안 마음이 너무 아펐네요.
아무래도, 일시적인 개인 정보가 해킹 된것이 아니라, 지속적으로 모니터링 한 다음에 맘먹고 일을 한 모양이네요.
아무래도, Shilph님 말슴처럼 모든걸 리셋해보는게 좋을 것 같네요.
저도 잘 몰라서, 이렇게 위로만 합니다. 모든 일이 잘 해결 되시길 바래요.
세상참!!! 잘 해결 되시길 바래요.
근데 벤모로는 돈을 어떻게 빼가요? 전 벤모 통해서 들어오는거 은행 어카운트로 트렌스퍼 밖에 안해봐서 전혀 감이 안오내요
Venmo 라는 게 있다는 거도 이번에 첨 알았네요 . 근데 이것들도 웃겨요.울 신랑 계좌에선 겨우 90불도 빼갔는데 제 계좌에선 1400불 두번 빼갔더라고요. 돈이 얼마 있는지도 아나 봐요 ...울 신랑이 자기 어카운트에 돈이 얼마 없어서 뷸쌍 해서 좀금만 빼가고 전 많다고 마니 빼갔다고 투덜 거리더라구요 ㅎㅎㅎ
하긴, 벤모랑 은행 어카운트랑 연결되어 있으니 가능은 하겠지만 levi9006님은 벤모가 있는지도 처음 알으셨다니까 어카운트를 연결해 놓으시지도 않았을거 같은데 어떻게 벤모로 빼갔을까요? 신기하내요.
그리고 남편분이 부인을 위로 하신다고 불쌍 모드를 취하셨나 보내요. ㅎㅎ 주머니 돈이 쌈짓돈인것을....
혹시 이메일도 확인해 보세요. 패스워드 바꾸시고 세팅에서 이상한 부분 있으면 초기상태로 바꿔야 됩니다. filtering, forward address, return address도 확인하시고요.
낼 당장 다 바꿔야 겠네요 넘 안일 했었어요 ...감사합니다
패스워드는 꼭 대문자랑 특수문자까지 섞어서 길게 만드세요~
마음 고생 너무 심하실것 같아서 안타깝습니다. 어서 잘 해결되시기를 바랄께요!!
안타깝네요. 잘 해결되시길 빌겠습니다.
보통 여러 사이트들 패스워드를 같게 하는데, 이메일만큼은 최후의 보루로.. 이메일만 별도의 복잡한 패스워드 관리하시는걸 추천합니다.
저는 저 혼자만 알고있는 아주 길고 복잡한 패스워드를 이용해서 1Password Vault 를 잠그어 놓고
다른 모든 패스워드들은 1Password 안에 보관합니다.
모든 웹사이트와 모든 계정의 패스워드는 다 다르게, 랜덤 생성 기능을 이용해서 길고 복잡하게 생성하고요.
이렇게 관리해 오면서 여지껏 털려본적은 한번도 없습니다.
물론 1Password 의 암호화 기능에 취약점이 발견된다면 털릴수도 있지만,
현재로서는 패스워드 관리 앱 중에서 가장 강력한 보안을 제공하는 앱이기 때문에 저 나름대로는 신뢰하고 사용하고 있습니다.
흠... 저는 나름 관리한다고 하는데 수년전에 Chase에서 정말 연속으로 카드 여러 장 fraudlent activities가 있었어요. 전화하면 새 카드 발급해주고 transaction 중 사용하지 않은거 얘기하라고 해서 없애주긴하지만 어찌나 귀찮던지... 그무렵 체이스가 동유럽 해커한테 한번 털렸다고 들었거든요. 체이스에서 시작된 것일 수도 있습니다. 저는 다른 은행은 그 후에도 문제 없었고 체이스도 몇년 지나니 이젠 괜찮네요 (아마 그 때 있던 카드가 그대로인 게 이제 거의 없을듯요ㅋ)
위에도 한번 언급됐지만 집이나 직장에서 사용하시는 라우터(공유기)도 꼭 체크해보세요. 일단 사용중이신 라우터 Factory Reset하시고 그 다음에 바로 펌웨어 업데이트 최신으로 하시고 가능하시면 주기적으로 펌웨어 업데이트를 계속적으로 해주시는게 좋습니다.
저도 몇년전에 한참 여러 계정이 연속으로 털려서 고생했었는데 문제를 좁혀나가다 보니 라우터가 털려서 계속적으로 공격을 당하고 있는 것이더군요..
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