안녕하세요 회원님들,
USAA 보험에 관해서 질문이 있어서 이렇게 질문을 올립니다. 안타깝게도 제가 코스트코에서 자동세차중에 앞차 기어를 바꾸는바람에 제 차가 앞차를 충돌하겠되었네요. 앞차 차주가 잘못을했고 보험을 교환하고 코스트 직원한테 리포트를 받아서 직원에게 주고 직원이 증인을 해준다고 했습니다. 그 차주가 USAA 보험을 가지고있는데 혹시 한국어 서비스가 있나요? 제가 차사고가 처음이다보니 어떻게해야하는지 혼란스러워서요 와이프가 허리가 아프다고 해서 빨리 클레임하고 병원을 가려고하는데 조언좀 부탁드려요 감서합니다
한국어 서비스는 잘 모르겠지만 얼마전 USAA에 클레임을 한적이 있어서 대충 말씀 드리면
USAA로 전화하셔서 auto claim하겠다..그리고 병원가야하는 사람이 있다고 말씀하세요
그럼 personal injury claim으로 케이스를 오픈했던거 같아요
전담직원이 배치되고 그 직원이 이것저것 물어봐요
사고당시 날짜 시간부터 어디서 어떻게 사고가 났냐 상대받 차주 이름 보험인포 차종 에어백 터졌는지, 어디가 어떻게 아픈지...차량 데미지 정도등등...
그리곤 차의 경우는 자기네가 추천해주는 오토샵가서 고치면 자기들이 바로 오토샵으로 비용정산을 하겠다...
아니면 제가 원하는곳에 가고싶으면 견적을 내서 보내주면 체크를 저한테 보내준다고 했구요
저는 USAA에서 연결해준 오토샵가서 고쳤어요
저도 몸이 안좋아서 병원을 가려고 하니깐
그건 일단 제 auto insurance로 해야된다고 하더군요
그리고 치료다 끝나면 USAA쪽으로 메디컬 클레임을 다시 접수하라네요 (저도 아직 치료중이라 여기까진 안해봤어요)
그래서 제 보험회사에 연락해서 설명하고 병원다니고 있고요, 제 보험회사에서 나중에 치료금액을 USAA에 받아낼꺼라고 하더군요
며칠전에 USAA담당 직원이 전화와서 메디컬 트리트먼트 아직 받고있냐고 해서 그렇다고 하니깐
다 끝나면 알려달라고 했어요
답변 정말 감사합니다!! 프로세스가 어떻게 되는지 아이디어를 얻었네요!!
만일 본인 자동차보험에 메디컬 커버리지 (personal injury protection/med pay)가 있으면 본인 보험사에 클레임 오픈하고 치료받고자하는 병원에 가셔서 본인보험 정보 알려주시면 됩니다.
메디컬 커버리지가 없으면, 자비로 치료받고 usaa에 청구해야합니다. 이 경우 보통 변호사를 선임하시죠(보험사와 딜이 스트레스거든요). 그런데 자동세차기계에서 사고라 변호사가 수임할지는...
이렇게 하는 방법도 있군요! 만약 이렇게 한다면 제 디덕터불을 먼저 지불해야하는건가요?
디덕터블이라 함은 핼스인슈란스 말씀하시는거죠?
자동차 사고로 인한 치료일 경우 자동차보험사의 메디컬 커버리지가 일순위가 되기때문에 핼스인슈란스는 지급을 거절할 것입니다.
앗 헬스 인슈런스 말고 혹시 제가 제 보험에 메티컬 커버리지를 사용하면 자동차 보험에 콜리션 디덕터블을 내야하는건지 궁금해서 여쭤본거에요. 제가 설명이 부족했네요.
MedPay는 디덕터블 없습니다. 콜리젼 보험을 쓰는게 아니니까요
자동차 사고가 나면, 재산손실과 인명손실이 발생할 수 있죠.
자동차 보험은 재산손실과 인명손실에 대한 정책을 따로 운영하기 때문에 별개의 두 보험이라 생각하시면 되요.
즉 지금 차 고치는 부분에 대해 콜리즌 디덕터블은, 자동차 보험이든 건강 보험이든 전혀 지원하지 않습니다.
제가 말씀드린 내용은, 자동차 보험 중 인명손실에 대한 부분은 핼스인슈런스와 중복혜택이 생길 수 있으므로 이 경우엔 자동차 보험이 우선된다는.
자동차 보험의 메디컬 커버리지을 사용하던, 핼스인슈란스를 사용하던 디덕터블은 내셔야합니다.
충격이 많이 컸나요? 자동차 견적에 비해서 치료비가 많이 나오면 지급이 거절될 수도 있다고 봤습니다. 그래서 작은 사고는 변호사에서 잘 안받아준다고 하더라고요.
답변감사합니다! 차량손상은 진짜 경미해서 잘생각해봐야겠군요!
댓글 [10]