요즘 들어 마모에 글을 자주 남기는것 같네용.. 근데 다 카드 정보가 아니라 잡담이라 민망합니다 ㅠㅠ
요즘 뭐가 그렇게 정신이 없는지, 애 학교 lunch account 에도 돈 충전안해놔서 외상으로 밥이나 먹게 하고 ㅠㅠ (방학하고 auto pay 를 제가 stop 해 놨드라구요 ㅠ 이때까지만 해도 정신"있게" 살았나봅니다)
25일이 due 인 Bank of America Cash Reward 카드 payment 를 깜빡해서 어제 부랴부랴 냈는데, 이미 late fee 27불이 있더라구요 ㅠㅠ
오래전에 한번 멋모르고 만든 -_- TJX Rewards 도 한번 늦어서 채팅하니까 아주 깔끔하게 waive 해줬거든요?
Bank of America 는 11년 고객인데 ㅠ 채팅서비스도 없어서 기껏 전화했더니..ㅠㅠ 전화받을때도 11년동안 우리랑 business 해줘서 고맙다고 했으면서! 그 fee 는 valid 한거라서 waive 해줄수 없다고 하네요. 그러면서 혹시 너 work 관련 지출은 없니, small business owner 는 아니니, 우리 비지니스 스폐셜리스트 있는데, balance transfer promotion 도 있는데, 이러면서 장사를 하드라구요? 너무 괘씸했어요 ㅠ
원래 Bank of America 는 이런데서 얄짤없나요? 아님 제가 그냥 운이 없었던 건가요? 27불 그까이꺼 내면 되는건데, 그냥 이런 fee 는 왜이렇게 아까운지 ㅠㅠㅠ
waive 해줄걸요.. 전 브랜치에서 얘기하다가 wire fee 돌려받은 적 있어요.
전 그래서 무조건 autopay full statement로 다 해놓고 삽니다 ㅜㅜ fee 너무 아까워요
BoA C/S 한마디로 뭐 같습니다. 말이 통하고 뭘 좀 아는 상담원하고 통화 해야지 아니면 정말 혼자 벽에 대고 얘기하는 느낌이에요. 본인이 맞다고 얼마나 우기는지,, 그냥 다른 C/S 하고 다시 통화 하세요.
헐 전 예전에 할때 마다 다 바로 해줬는데요. 혹시 상담원마다 다를수 있으니 다시 한번 전화해보세요
+1 전화 다시 한 번 해보심 되지 않을까요?? 최근에 저는 Waive 해줬습니다..
자주 가시는 지점에 방문해서 말씀해보세요...
모바일이나 인터넷에서 채팅한번 해보세요.
저는 옛날옛적 시큐어드 카드 연회비 웨이브 받은 기억이 있네요... 지점에서 받은거 같아요.
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