안녕하세요.
게시판에 각종 유용한 정보와 나눔을 해주시는 마모 회원님들께 먼저 감사의 말씀을 드립니다.
게시글에서 종종 20불 신공으로 호텔방 업그레이드를 받았다는 분들의 후기를 봤는데 제 경우에도 가능한 방법인지 시도하기 전에 한 번 의견을 듣고 싶어서 이렇게 글을 올립니다.
저는 11월에 하얏하우스에서 2박 또는 3박을 할 예정입니다. 해당 하얏하우스에는 스튜디오, 1베드룸, 2베드룸 이렇게 3 종류가 있는데 포인트로는 스튜디오만 예약이 가능하더군요. 이 경우 포인트로 숙박 예약을 하고, 체크인 시에 직원에게 20불 주면서 부탁하면 1베드룸으로 업그레이드가 가능할지 궁금합니다. 2살 아기와 함께 여행할 예정이라 시각적으로 조금 어필할 수 있지 않을까 하는 기대도 조금 있습니다. 업그레이드 여부는 상황에 따라 달라질 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다만, 이것이 직원 재량 범위 내에 있는 요구인지 궁금합니다.
감사합니다.
20불 신공은 주로 (아니면 거의) 베가스 (+ 약간의 하와이 호텔들) 에서 쓰는 것 같아요.
다른 지역에서도 잘 사용되는 방법인지는 잘 모르겠습니다.
예전에 하얏 하우스에 비슷하게 숙박권으로 예약하고, 가서 (원베드룸은 아니지만) 좀 더 넓은 방으로 업글 받았었는데요.
아이들 목욕 시키려면 Bath tub이 필요한데 혹시 tub 있는 방 줄 수 있는지 물어봤고 (예약한 방은 tub 없이 샤워만 있다는 걸 원래 알고 있었는데, 체크인할 때 이런 얘기 없이 그냥 tub이 있는 방이면 정말 좋겠다라고 말했어요.), 직원들끼리 잠깐 이야기하고 검색해 보다가 그렇게 해주었습니다.
잘 되셨으면 좋겠네요. ^^
제가 다른 분들이 다니신 지역을 유심히 보지는 않았네요. 저는 시카고에 놀러갈 예정입니다. 숙소는 외곽이구요. 답변 감사합니다!
스튜디오 베드 사이즈가 킹이면 원베드나 스튜디오나 비슷한거 같은데요?
객실크기 혹은 침대크기를 말씀하시는건지 객실 가격을 말씀하시는건지 잘 모르겠습니다만...
크기 관련해서 말씀드리면 저희 가족은 객실크기나 침대크기보다는 구분된 공간이 있는 객실을 선호합니다. 저녁에 아기를 재우고 문을 닫을 수 있으면 소음이나 조명 측면에서 부부가 시간을 보내기 수월하거든요.
객실 가격은 스튜디오와 1베드룸이 1박에 20불+tax 차이납니다. 그런데 포인트효율(1.7~1.8 cpm)이 제 기준에 좋은 편이라 포인트로 지불하고 (비공식)업그레이드를 요청하는 방안을 생각해 본 것 입니다.
도착하셔서 $20 신공 하기에 앞서 예약하시고 호텔에 한번 이메일 써보시는것은 어떠세요? 저는 Portland, OR 다운타운 Hyatt House 에 1박 한적 있는데 일반 룸 예약하고 무슨 greeting email 오길래 나 언제언제 가는데 무슨무슨 중요한 날이다. Looking forward to stay in Hyatt House 블라블라 이렇게 써서 보냈더니 체크인 당일날 아무말 안했는데도One bedroom Kitchen suite (2 queens) 코너룸 (통유리)으로 바로 받았어요. 물론 그날 availability 에 따라 다르겠지만요. 아까와서 밤에 불 다 꺼놓고 졸음도 억지로 참으며 좀 멀지만 다운타운 뷰를 한참 보다 잤습니다.
그런 경우도 있군요. 저는 여태껏 그런 이메일에 답장한 적이 없었는데... 매니저가 미스죵님의 답장을 받아 기뻤나봐요. 업그레이드 여부를 떠나서 답장을 하는 것이 괜찮겠다는 생각이 들었습니다. 후기 나눔 감사합니다.
"아까와서 밤에 불 다 꺼놓고 졸음도 억지로 참으며 좀 멀지만 다운타운 뷰를 한참 보다 잤습니다."에서 빵 터졌습니다. 저도 업글 받은 방이면 아까와서 억지로 여기 저기 다 누워보고 앉아보고 늦게 까지 티비 틀어놓고 술한잔 더 마시고 잤지요. ㅋㅋ
ㅋㅋㅋ 무슨마음인지 아시지유??
그때 졸음을 참아가며 봤던 야경입니당ㅋㅋ
음... 팁주시는것도 타이밍인데요 너무 첨부터 대놓고 20불주면서 방 업글해달라는식으로하시면 안먹히실수도있습니다. 최대한 나이스하고 다정하게 인사를 하고 얘기하면서 자연스럽게 팁주면서 오늘 방 꽉찼서? 물어보시고, 혹시 여유가 있다면 좋은방 가능한지 물어보시면 아마도 그날 솔드아웃이 아닌이상 예약하신방보다 좋은방 받으실 확률이 높습니다.
가끔은 당장 좋은 방이없어도 좀만 가다리면 더 좋은방 비는데, 기다렸다가 좋은방으로 해줄까?? 라고 묻기도하죠 ㅎㅎㅎ
암튼 굿럭입니다!!!
굳이 팁 안줘도 좋은 방 줄 수 있으면 다 줍니다.
하얏은 WOH 체제로 가고나서 업글 확실히 잘 해줍니다.
물론 글로벌리스트 티어가 있다는 조건이 붙지만..
+ 5000
저역시 올해만 하얏 하우스 20박중 단 한번 (이미 풀부킹이였어요) 빼고는 모두 업글받았습니다. 프로퍼티마다 다 달라서 2베드룸이 없는곳도 있지만 그런곳을 제외하면 다 2베드룸으로 업글해 주더라구요. 물론 글로벌리스트 입니다. 확실히 예전에 비해 나아진 부분인것 같아요
저는 돈만 날리고 업글 못받았어요. 아무한테나 가면 안되는것 같아요.
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