@Maxwell님 감사드립니다. @Maxwell님 덕분에 깔끔하게 처리 됐습니다.

그리고 제가 글을 써본 건 처음이라 제목과 여러가지를 제대로 처리하지 못했는데, 수정해 주신 @마일모아님 감사합니다.

읽어봐 주신 분들께도 감사드립니다.

사실 글을 쓸까말까 무척이나 고민하다가

지푸라기라도 잡는 심정으로, 그저 엄마 아빠한테 "나 어떻게 하지...? 속상해"하는 심정으로 올렸었는데

1년 묵은체증이 확 내려가는 속 시원한 결과를 얻었습니다.

혹시, 저처럼 몇번의 쳇에도 감감무소식이면 트위터를 이용해 보시길 추천드립니다.

 

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안녕하세요.

델타에서 계속 오퍼 우편물이 왔었는데 그냥 버리고 버리고 하다가...

마침, 큰 금액 지출할 일도 있고 해서

작년 9월에 AMEX-DELTA GOLD 개인 카드를 만들었습니다. 저는 SSN이 없어서 한국여권번호 불러주고 신청했습니다.

사실 안될 줄 알았었는데, 바로 승인되고 게다가 예상하지 못한 큰 밸런스로 카드를 만들어 준다기에 신기했습니다.

(한국에서 신한-아시아나 아멕스 카드를 주로 사용하긴 했었어요.)

카드를 받고 나서 3개월이 되기도 전에 기본 스팬딩과 추가 스팬딩 금액($1,000 더 쓰면 추가 마일 준다고 하는..) 이상을 채웠고

3개월 내에 델타 공홈에서 기프트 카드 구매도 마쳤습니다.

 

근데, 1년도 훨씬 지난 지금까지도 준다던 6만 마일은 물론, 추가 스팬딩 하면 더 준다는 마일도, $50 statement credit까지 감감 무소식입니다.ㅠㅜ

그리고 얼마 전에 연회비가 청구되었습니다. 아니...아무것도 못받았는데 너무너무 답답한 상황입니다.

 

4개월이 지나도 보너스 마일이 들어오지 않아서

아멕스 홈페이지에서 채팅으로 지난 1년동안 총 5번 클레임을 했었는데, 케이스를 열었다며 6~8주 기다리라고만 하고요.

결국 하나도 해결된 것이 없어요.

그리고 보너스 마일을 못 받았으니 연회비 청구된거라도 웨이버 해달라고 했는데...그건 기본 서비스를 받기 위한 것이기 때문에 불가능하다는 답변만 ㅠㅜ

어떻게 해야 할까요...?

 

마일모아 분들은 아멕스 발전산으로 추가 마일을 받으셨다는 분들도 계시고 한데...

저는 무슨 이유인지 본인들이 준다는 마일조차 받지 못하고 ㅠㅜ

 

그리고 제 남편은 저보다 늦게 카드를 만들었는데...(남편은 SSN이 있어서 그걸로 만들었습니다.)

저보다 밸런스도 적었고, (그야말로 발전산인지) 스팬딩을 채우기도 전에 기본 마일에 보너스 마일, $50 statement credit까지 싹 넣어줬었어요. 

 

너무나도 답답한 마음에 이렇게 글을 써봅니다.