대문글

MileMoa

검색
×

마일모아 게시판   [정보-카드]
(2026 카드 리텐션 DP 모음) 카드사 상관없이 남겨주세요

24시간 | 2019.01.24 17:03:22 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

---------------------

카드사 상관없이 아래 예시를 copy&paste 해서 댓글에 받으신 리텐션 오퍼 남겨주시면 많은 분들께 도움이 될거 같습니다.

 

카드 :   체이스 사파이어 프리퍼드

카드 오픈 :   01/2016

리텐션오퍼 & 날짜 : 01/2019, $50 크레딧 / 3개월 $1,000 스펜딩

메모 : 

 

------------------------------------------------------------------------

리텐션 department에 연락할때 팁 몇가지 정리

(카드사에서는 실제 리텐션 부서라는 명칭은 쓰지 않는거 같습니다. 카드/계정 Cancellation Department 라는 명칭이 맞습니다)

 

1. 연락 하기전에 이 글 포함, 마모나 블로그 등에서 가장 최근의 리텐션 오퍼 DP가 있는지 확인하고 오퍼가 있을 경우 어떤 옵션을 고를지 또는 거절 가능성에 대해 대비 한다.

2. 리텐션 부서에 연락 하기 가장 좋은 시간대는 Mon - Fri , 9 AM to 11 AM EST. (슈퍼바이저 또는 경험이 많은 분들은 오전 쉬프트에 근무하는 경우가 많음)

3. 반드시 숙지해야 할 사항: 부탁드려요 : 상담원, 특히 통역원과 통화시 욕설, 폭언, 막무가내 우기기는 하시면 안됩니다

4. 보통 카드 뒷번호로 연락 할 경우는 customer service rep. 일 경우가 많다, 정중하게 transfer to the retention department 해달라고 요청한다.

5. Retention account representative에 연결이 되면, 전화를 한 이유를 설명 한다.

  • "With the annual fee coming due soon, I was just calling in to see if there are any offers on my account to encourage me to keep my card open"
  • “Hi, I’m calling to close my account. I see the annual fee just posted, and I don’t think the fee is worth it to keep the card. I want to close the card so I don’t have to pay the fee.”
  • "I believe my annual fee is due soon, but I don’t use this card enough to pay $XX for another year. Is there anything you can do to help me offset the fee?”
  • “I really like my card, but I don’t feel like I use it enough to justify keeping it open for another year. Are there any offers available on my account to encourage me to keep it open?”

6. 오퍼 받기에 실패 했을 경우 카드사에서 통화 기록등을 record로 남겨 둘 수 있지만 그래도 HUCA (Hang Up And Call again) 신공을 몇 차례 더 시도. 거듭되는 실패가 있을 수 있겠지만 위에 3번룰은 꼭 지켜주시길.

7. 여기에 리텐션 성공/ 실패 DP를 다른 분들을 위해 남겨주세요.

8. 아멕스 카드는 마지막 리텐션 보너스를 받은 날로 부터 13개월이 지난 시점에 오퍼를 받을 수 있는 자격이 주어진다고 합니다. 이 점 참조하시고 연회비를 이미 낸 경우 언제든 리텐션 오퍼를 확인해서 텀 중간에도 받으실 수 있습니다.

 

Retention Dept Phone #

  • Amex Platinum 개인 - 1-800-452-3945, 1-800-528-4800
  • Amex Platinum Charles Schwab 1-855-531-0319
  • Amex Ameriprise Platinum 개인 1-855-857-7657
  • Amex Green 개인 1-855-857-7657
  • Amex Gold 개인 1-800-452-3945
  • Amex 델타 개인 1-800-452-3945
  • Amex Bonvoy 개인 - 1-855-857-7657 or 1-833-674-7267
  • Amex Bonvoy Business 1-866-376-4552
  • Amex Hilton 개인 1-800-872-5500
  • Avianca Vuela Visa 개인 1-800-981-9505
  • Citi AA 개인 1 888-766-2484
  • Barclay AA 1-866-928-3075
  • Chase Southwest 800-792-0001
  • Chase Bonvoy Boundless 800-338-5960
  • Bank Of America Alaska 800-552-7302

 

-------------------------

1/24/2019

 

아멕스에서 최근 들어 리텐션 보너스 오퍼를 후하게 주고 있다고 합니다. 특히 첫해 연회비가 나오면 바로 해지하는게 안 좋은 요즘 같은때에 좋은소식이네요.

리텐션 오퍼를 받으려면 채팅말고 전화하셔야 합니다. (아멕스는 채팅으로도 가능해졌습니다)

 

리텐션 오퍼 받으시면 dp 들 공유 해주세요

 

Some offers include:

  • $500 statement credit on Ameriprise Platinum
  • $150 for business gold
  • 30,000 Membership Rewards Points for Business Platinum (5,000 points instant, 25,000 points after $5,000 in spend within 90 days)
  • $100 statement credit on Business Platinum
  • $300 or 40,000 points on Platinum
  • 10,000 Membership Rewards after $1,500 in spend

 

-------------------------

 

2020 & 2021 카드별 리텐션 DP 모음

 

 

댓글 [4564]

‹ 이전 46 / 46
목록 스크랩

마일모아 게시판 [27,105] 분류

쓰기
1 / 1356

마일모아 사이트 맞춤 구글 검색