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Citi의 계정폐쇄 (2013. 06. 05. 업데이트-여전히 진행중)

duruduru | 2012.12.15 08:14:13 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

2013. 06. 05. 업데이트(댓글복사)

 

저희 부부와 씨티의 관계는 여전히 진행중입니다.

중간 중간 re-open 요청을 네번 했는데, 거절 당했지만, 여전히 가능성있는 조언을 해주어서 그 뒷처리를 진행하는 중이에요.

다른 카드를 닫고 계정수와 크레딧 총액을 줄인다는지, AU 카드는 없앤다든지, 크레딧 리포트의 내용에 대해 디스퓨트를 하고 정정시킨다든지, 등등이요....

re-open 거절 시마다 편지가 오면서 동시에 처리시한이 연장이 되더라구요.

마치 소멸시효의 정지효과가 발생하는 것과 같은 이치로요.

마무리되면 당근 후기를 올리지요.

 

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태평양을 건너는 사이에 Citi가 치사하게도 제 계정 3개를 폐쇄했어요.

혹시라도 도움 또는 참고가 되실 분이 계실지도 모른다는 생각에 정보공유차 약간의 부끄러움을 무릅쓰고 공개합니다.

 

힐튼 50K, 40K와 TY 비자에요.

힐튼 두 개는 스펜딩 충족 및 보너수 수령 후 아무 거래 없었구요.

TY 비자는 10월쯤 큰 액수 사용도 있었고, 11월에 연비회 부과 및 리텐션 오퍼도 잘 해결되었었음에도 불구하고...

TY 매스터는 계속 빈번히 사용중이라 살려준 듯!

 

이유는 너무 많은 계정을 열고 전체 사용액(아마도 다른 카드 포함 전체 한도와 사용)이 많다는 겁니다.

전화통화 후의 느낌은 쉬워 보이지 않는다는..... (경험이나 비책이 있는 분의 도움이 절실)

 

피해는 3가지입니다.

자진폐쇄가 아닌 강제폐쇄에 따른 신용점수의 하락이 좀 더 크겠지요?

평균카드보유기간이 조금 감소되겠지요? 특히 힐튼카드 2개는 연회비가 없는 거라서 장기보유에 따른 기간증가를 염두에 두고 있었는데요.

추가로 이번 달에 쌓일 TY 포인트 약 5,000점이 날아가네요.

 

다행스러운 것은,

힐튼은 포인트가 이미 호텔계정으로 넘어간 거니까 안전하고,

TY 포인트는 두 계정을 연결해서 현재 살아있는 것을 프라이머리로 해서 그런지 폐쇄된 계정에 의한 점수가 없어지지 않고 무사하네요.

 

 

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