너무 당황스러워서 급한 마음에 마모에 글을 올려 봅니다.
어젯 저녁에 아이들과 Basement에서 놀고 있는데 우연히 워터탱크쪽 카펫바닥의 물이 흥건히 고여 있는걸 발견했습니다.
파이프랑 워터탱크 주변으로 물이 새는지 찾아보았지만 문제를 찾을수가 없어 내일 아침에 확인해 보자 하고 잠이 들었습니다.
아침에 일어나서 지하실에 내려가 보니 카펫의 반 정도가 물에 젖어 있고 소파도 바닥쪽이 좀 젖어 있더라구요.
그래서 카펫을 뜯고 바닥을 수건으로 청소하고 보니 물이 웬지 옆집 벽에서 나오고 있다라는 추측이 됩니다.(타운하우스입니다)
뜨거운 물이 옆집 벽 바닥 사이로 계속 새어나오는거 같습니다.
저희집 물을 셧다운 해놨는데도 물이 계속 새어 나옵니다.(하지만 우리집 바닥인지 옆집 벽을 통해 우리집으로 흘러 들어오는지는 확실하게는 모르겠습니다.)
집 구매할때 전 주인이 구매해준 보험 회사에 연락해서 서비스 리퀘스트는 해논 상태인데 plumbing 회사가 오늘이 일요일이라 문을 닫나 보내요.
계속 수건으로 물 짜면서 빼내고 있는데 언제까지 이짓을 하고 있어야 할지...
옆집 아저씨는 휴가를 갔는지 초인종 눌러도 인기척도 없고...
가구 치우다가 발가락도 2인치 정도 찢어지고, 손에도 물집이 잡혔네요.ㅠㅠ
이거 옆집 문제면 보상 받을수 있는거죠?
이곳 봄방학이 월요일까지라 휴가갔다면 몇일 있다 집주인이 올지도 모르는데 소방서에라도 연락을 해야 할까요?
답답한 마음에 글 남겨봅니다.
옆집주인의 핸드폰번호를 주위에 일단 수소문해보세요. neighbor 나 real estate agent, HOA 기타등등. 인명에 위험이되는 Emergency라고 할 수는 없겠지만 혹시모르니 폴리스 리포트도 하시고요. 일단 보험회사에 연락하셨다니 independent appraisal 하는 사람의 연락처를 받아서 appointment 하시고, water damage restoration하는 ServPro 같은 회사에 연락해서 응급처치하고 원상복구 estimation을 받으셔야 할겁니다. 물빼고 카펫 패딩 걷어내고 바닥몰딩 뜯어낸 후 바닥과 드라이월 건조하고 mold 방지 약품처리하고 새 패딩 카펫설치하려면 회사를 잘 선택하셔야 합니다. The nextdoor같은 neighborhood SNS에도 수소문해보시면 지역에서 평판이 좋은 회사를 찾으실 수 있을겁니다. 재물손괴는 보상받을 수 있지만 무리하시다 몸 다치시면 더 큰 손해입니다. 조심하세요.
답변 감사합니다.
그 사이 옆집 아저씨가 와서 컨택이 되었습니다.
옆집 지하에 있는 핫워터 탱크 바닥에 물이 샜었다네요.
이 동네에 벌써 두집이 같은 일이 있었다고...자기꺼는 10년 됐는데 저희꺼 보니 7년째라며 조심하라네요.
저희집은 카펫 30프로정도가 젖었고 옆집도 카펫바닥 반이 다 물에 젖었다고 합니다.
저희 보험회사에 연락해서 일단 클레임 하라네요.
일단 보험회사에 연락해 봐야겠네요.
진심어린 답글 감사합니다.
인제 곧 집 클로징하고 베이스먼트도 생길꺼고 해서 남일같지 않네요.
주말에 쉬지도 못하고 고생이시네요.
보험처리 잘 되시고 잘 해결 되시길 바래요.
저희도 한달전에 지하에 파이프가 터져서 물이새었는데, 보험회사 통해서 꼭 클레임하세요...restoration회사 연락하면 baseboard 뜯고 카페트 뜯고 다 말려줘요...나중에 보험회사에서 Adjuster나오면 견적비용 잘줘요...첵크보내주면 Contractor골라서 수리하시고...개인용품 망가진것도 어느정도 커버해줘요..
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