업뎃 05.10.19

 

방금 제 케이스 담당자한테 전화가 와서 포인트로 원하는 날짜에 잘 예약했습니다. 수퍼바이저가 방돔측과 직접 연락해서 예약가능 하다고 컨펌 받았다고 하네요. 참 감사한 일이예요. 너무 친철하게 해결해주셔서 정말 감동했습니다. 근데 왜 인터넷에서는 안보였는지 찜찜하기는 하지만... 덕분에 즐거운 여행이 될거같네요~

 

————————————————————————————

 

안녕하세요~ 항상 마일모아에서 눈팅만 했는데 이렇게 글을 올리게되어서 기쁩니다. 매일 좋은 정보 주셔서 감사합니다.

 

제가 9월 첫째주에 파리여행을 계획하면서 파크하얏방돔에서 묵기위해 포인트를 열심히 적립했드랬죠. 필요한 포인트가 모여모여 오늘 예약을 하려는 찰나에 아뿔싸.... 첫째주에 포인트 가능한 방이 하루도....! 없더라구요? 몇일전 확인했을때까지는 아무날이나 아무 콤보로든 가능했는데 뭔가 이상한 생각이들어 날짜를 좀 바꿔봤습니다. 원래 원하던 날짜는 9월 2일부터 6일까지 인데 그때는 포인트 가능방이 없는데 8월 31일부터 9월 6일로 묶는 일정으로 다시 찾아보니 포인트 방이 있다고 나오더라구요?! 더 가서 8월31일부터 더 오래 예약하면 9월 아무날 이나 다 됩니다. 이쯤되면 이상해집니다.

 

아무래도 방돔쪽에서 9월 첫째주는 아무 포인트 예약을 못하게 막아논것 같아요. 그런데 돈내고 자는 방도 킹딜럭스? 라는 이름으로밖에 안보입니다. 근데 왜 8월 31일 시작하면 포인트예약이 다 되는 걸까요. 옛날에 얼마에님이 마일모아 게시판에 올려주신 글에 하얏은 블랙아웃이 없다고 하던게 생각나서... 바로 전화를 때렸습니다

 

상황을 설명했더니 첫번째 직원도 당황하더군요... 그리고 두번째 직원으로 트랜스퍼.... 다시 상황을 설명하니 두번째 직원은 아주 불친절합니다. 안되는건 안되는 거라며... 세번째로 수퍼바이저에게 연결되었습니다.

 

상황을 듣더니 자기도 이상하다며 파리방돔에 전화해서 물어봤는데 시차때문에 호텔에 매니저가 없답니다. 케이스 오픈해주겠다고하면서 전화와 이메일로 팔로우업 해주겠다고 하네요. 호텔에 허락을 구하고 다른일이 없으면 바로 예약해서 알려주겠다고도 했으니 이제 기다리는 일만 남았네요. 정말 됬으면 좋겠는데 기다림이 답이겠죠. 혹시 마모에 다른 분들도 이런 경험이 있으신지도 궁금하네요. 답 듣는데로 다시 업뎃하겠습니다~