안녕하세요,
요즘 바빠서 게시판 체크를 거의 못하고 있네요 ㅠㅠ 이번달 지나면 좀 나아질 것 같습니다.
포인트 없어서 6만 포인트로 예약만 해둔 리츠칼튼이 있는데요, 이게 날짜 바뀌자마자 85k 필요한 걸로 바뀌었더라구요. 제가 마지막으로 관련된 discussion 읽었을 때는 표시만 그렇게 되고 실제로는 6만 honor 해 준다고 했었는데, 블로그 글에선 honor 안 해줬단 것도 읽어서 현재 어떻게 적용되고 있는지 감이 잘 안 오네요. 아시는 분 있으면 답변 부탁드려요! 항상 감사드립니다.
도쿄 리츠가 이런상황이였는데
미리 매리엇 트위터로 DM 넣어서 컨펌해보고 가세요. 저희도 그렇게 했는데 문제없었어요.
답변 감사합니다! 전화나 DM으로 확인해 보고 가는 게 좋겠군요 ㅋㅋ
네 저도 뉴욕 생레지 호텔 6만 이었을때 포인트 모자라서 예약만 해 두었는데, 나중에 포인트 생겼을때 전화해서 예약했어요.
상담원들도 이해를 잘 못하는 눈치였는데 어찌되었던 나중에 확인해보니 예약이 된 것으로 나왔어요.
감사합니다! 전화로 하면 6만으로 가능한가 보네요 ㅋㅋ 시간 날 때 전화해서 확인 받아야겠습니다. 댓글 다시 한 번 감사드려요!
일단 예전에 메리엇에서 포인트 어드밴스드로 예약한 경우, 그대로 인정해준다고 했습니다. 하지만 역시 정확한 것은 호텔에 문의하는 것이겠지요
저 같은 경우는 6만포인트로 계산해서 필요한 포인트를 구해놓고 메리엇에 전화하니 추가로 필요한 포인트를 어카운트에 넣어주고 예약처리 해주었습니다.
처음에 통화했던 상담원은 오른 포인트가 필요하다고 이야기해서 쿨하게 끊고 다시 걸었더니 두번째 상담원은 익숙한 업무인 듯 쉽게 처리해주더라고요. 한 번에 좋은 상담원과 통화되시길~ :)
저도 지금 전화했는데, 첫번째 직원은 방법 없다길래 HUCA했더니 두번째 직원은 @태산도티끌부터 님 케이스처럼 25000포인트 넣어서 예약해 준다네요.
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