(11/12/2019 업데이트)

이래저래 바빠서 전화는 못하고 시간만 보내다가, 

이건 안 되겠다 싶어서 일단 메리엇 인사이더에 문의 넣었습니다.

인사이더에서 호텔 측과 이메일 연결해 주었고요,

필요한 커뮤니케이션은 다 이메일로 처리한 뒤,

전화해서 환불에 필요한 크레딧 카드 정보 불러주었습니다. 3-5일 걸린다네요. 전화 시간이 짧았다는 것만으로도 만족합니다.

호텔에서는 논리펀더블 요금이었으므로 환불 불가하다는 식으로 우기거나 하는 일은 전혀 없었습니다.

메리엇 시스템이 아직도 불안정한지 자동으로 환불 처리되지 않은 모양입니다.

예전에도 글 썼지만, 전화에 질리신 분들은 메리엇 인사이더 문의를 이용하시기를 권해드립니다.

 

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안녕하세요.

 

아시다시피 메리엇은 non-refundable advanced purchase에도 하루의 grace period를 주지요.

 

어제 예약을 하나 했다가 오늘 취소했습니다. 어제 이미 카드에 청구는 되었고요. 이게 제대로 환불되려면 얼마나 걸릴까요?

 

취소 스크린에서 레잇 차지가 없을 거라는 문구는 재삼 확인했습니다.