오늘 남편 추석때 비행편을 조정하다보니 다른 항공사들 처럼 AA항공도 코로나로 인한 여행 변경 수수료 면제 공고가 떴더라구요, 

상대적으로 콜 볼륨이 작을 것 같은 한국 AA로 전화했더니 전화는 기다림 없이 바로 연결. 근데 한국 고객 상담사들중 일부에게는 변경사항 업데이트가 안된 거 같아요. 

변경피를 내야 한다고 하더라구요. 그래서 미국 웹사이트에 공지 떴다고 하니 잠시 홀드하고 확인하는 것 같더니 변경 수수료를 면제해주더라구요.

마모회원분들도 다들 아시겠지만, 마모 검색해보고 최근 내용은 없는 것 같아 업데이트 합니다만,  혹시 정보가 겹치는 거라면 양해해 주세요.

 

AA 한국 콜센터 번호 (02-3483-3909)

 

1. 4/7/20 전 티켓 구매하고 9/30/20 까지 여행여정일 경우 변경피 없이 변경 가능,.(마일리지 티켓도 포함)

2. 3/1/20~3/31/20 구해한 티켓은 여행일정 이후로 아무때나 변경피 없이 변경 가능. 

 

3/1/20~9/30/20 사이에 만료되는 티켓은 사용안한 부분만큼 12/31/21  까지 만료시기 연장.

다만 변경시 차액은 지급해야 하고, 한 번만 변경 수수료 면제라고 하네요. 베이직 이코노미도 포함으로...

그동안 저처럼 3월전에 티켓 끊었다가 변경 수수료때문에 미루고 계셨던 분들은 계획 꼼꼼히 잡아서 변경하세요.

 

코로나 사태가 점점 심각해 지는 요즘, 모두들 맘도, 몸도 안전하고 건강하게 지내시길 바라요.