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에고, 고생 많으심다. 코로나가 사람 여럿 죽이네요 정말.
조금 아이러니 한게 보통 general rule of thumb은 OTA는 캔슬/변경시에는 골치아프니까 항공사에 직접 부킹해라인데 이번엔 오히려 OTA가 카타르 항공 대란때 오히려 더 잘 바꿔줬다네요... ㅠㅠ 저는 운이 좋았지만 다음부터는 저도 중동항공사는 조심해야곘어요;;; 어쨋든 디스퓻 성공해서 돈 받아내시기 바랍니다!
ㅠㅠㅠ아이고... 힘드셨겠어요 화이팅입니다
이건 취미생활 하다 삑사리 난건데요... 힘내세요!
이거 참, 제가 다 죄송하네요 ㅠㅠ
마모님이 등 떠미셔서 한것도 아닌데요... 이런일도 있고 저런일도 있는거 아니겠습니까. 요즘같은때 이런걸로 스트레스 받을 여유도 있다며 자위중입니다 ㅎㅎ
잘 해결 되기 바랍니다
저 돈이면 라면에 게란을 몇개나 넣어 먹을 수 있는 돈인데요... ㅠㅠ 응원 감사합니다.
ㄷㄷㄷㄷ; 듣기만해도 답답함이.. 힘내세요 ㅠ 디스퓻으로 잘 해결되길 바래요
으 어떡해요. 처음에 이 프로모션 글 보자마자 R 클래스 사서 변경하는 건 제가 말리고 싶다고 답글까지 달았는데 도착지 변경은 고사하고 환불처리도 잘 안 되고 있나보네요. 혹시 바우처로 교환해준다는 말은 안 하던가요? 멀고 험난한 길이지만 바우처 받으시면 바우처를 환불신청하실 수 있습니다.
환불신청하고 받은 이메일을 여기 세곳에다 포워드하면서 status check 하고 싶다고 하세요. 셋 중 하나는 답변을 줄 겁니다.
tell-us@qatarairways.com.qa
support@qatarairways.com
qrselresa@kr.qatarairways.com
사실 마모님 글 보기 전에 티켓 구입은 했었습니다. 본격적인 horror story가 시작되기 전에 이러쿵 저러쿵 코멘트를 안달았던건 이러한 리스크에 대해 어느정도 인지를 하고 있어서였긴 한데요, 당시 제가 믿던 구석은 1. DOT 24 hrs rule 2. 티켓 클래스가 아닌 캐빈 클래스를 기준으로 변경 가능했던 팔러시 입니다. 그런데 1번을 개무시 하고 2번을 손바닥 뒤집듯 바꿔서 소급적용 해버릴정도의 막장 회사인줄은 몰랐지요. 그것도 이승만 서울 버리고 한강다리 폭파시키는 마냥 "내일까지 에러를 고치도록 기다려 달라"고 승객을 안심시키고 아무런 예고도 없이 팔러시를 바꿔버렸죠.
일단 QR측에서 티켓을 판매할 때와 다른 팔러시를 고수하며 서비스를 제공하지 않겠다며 생떼를 쓰는 상황이라 본문에 언급한듯이 바로 환불/조정 절차에 들어갔습니다. 일단 바우처를 받으면 쟤네들이 약속을 지킨게 되잖아요. 그렇다고 지금 캐쉬 모으겠다고 bait and change로 거하게 해먹은 회사가 바우처를환불 해 줄 것 같지도 않구요.
저 이멜 주소들로도 수차례 포워드 했습니다. 지난주엔 DOT에 컴플레인도 했구요. 열흘정도 지나도 아무런 액션이 없길래 며칠 전 아멕스에 디스퓻 건것입니다. 말 걸어도 대답도 안하는데 저 혼자 붙잡고 있어 봐야 소용 없을 것 같아서요.
제가 당해봐서 아는데 카타르 항공은 지네가 비행기 캔슬해놓고 지네 멋대로 변경한 스케쥴에서 R 클래스 없다고 이코노미 타라고 하는 회사입니다 ㅋㅋㅋ Flyertalk에서도 R 클래스로 구입한 표가 문제되는 사례가 너무 많아서 다들 바우처 받았다가 길고긴 싸움을 하면서 환불받은 걸로 알고 있습니다. 어쨌든 더 이상 신경쓰실일 없이 아멕스 통해서 환불이 잘 마무리되길 바랍니다.
고생 많으셨습니다. KY님 경험담을 보니 갑자기 갑갑해지네요 ㅎㅎ지금 상황이 카타르가 카타르 하는중인거군요
내가 카타르에 좀 있어봐소 아는데.. 중동쪽은 가급적 이용하지 마세요.. 규칙을 수시로 바꿔서 실무자들도 왜그런지 잘 모르고, 결국 힘있는 사람이 OK하면 따라가는 구조에요.. 기름값 좋을때는 흥청망청 선심쓰다.. 안좋아지면 계약이 있어도 지키지 않는게 다반사구요.. 몇년전에 삼성물산이 도저히 무리한 요구를 들어줄수 없다고 공사중에 철수한 일도있고.. 하루아침 터키출신 교수들 계약과 상관없이 다 짜른적도 있어요.. 이유는 에르도안이 카타르방문해서.. 3일주고 다 나가라고 하는 나라에요..
이런 나라가 2022 월드컵 개최국이라구요??
이런 역대급 딜이 있었는데 몰랐네요. 장 안되면 키에프가서
멋진 싱글라이프 하시고 편도 500불 비행기 타고 한국 가는경우도 있겠네요. 이래저래 부럽 습니다
앗사 장모님의 나라 근데 안될거에요 아마... 학기중이라 ㅠㅠ
바꿀 수 있는 티켓은 전세계적으로 연말까지 카타르측에서 삭제해버렸습니다. 아니면 상담원피셜 만불 더 주고 한국 가는 법도 있대요.
무사히 환불 받으셨다니 다행이네요!
그동안 응원 감사했슴니다 ㅜㅜ
오..환불 받으셔서 다행입니다.
축하드려요. ^^
감사합니다. 생각보다 쉽게 마무리 돼서 다행이라고 생각중입니다 ㅎㅎ
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