곧 연말이네요. 다들 Happy Holiday & Happy New Year 보내시기를 바랍니다.

8월에 이사하면서 새로 의자를 샀었는데 

관련해서 두 번 정도 Staples 워런티서비스를 이용했었어요.

 

1. 등판(Back)과 엉덩이판(Seat) 연결 부품 깨짐

제품 설치하다가 몇번 떨어뜨려서 그런지 깨져서 연락하니

이유 묻지도 않고 부품 보내줬습니다.

 

2. 등판 매쉬랑 플라스틱 분리

오늘 일어나서 의자보니까 매쉬랑 플라스틱을 접합시킨 스테이플(?)이 나와있더라구요

연락하니 관련 부품은 없다고 새거를 보내준다고 하네요.

(바로 내일 도착.. Staples는 대도시는 싼 것도 1 day delivery가 잘되는 거 같아요. 배송비도 없구요)

 

의자 자체도 나름 만족하고 있지만

워런티 직원분들도 엄청 친절해서 개인적으로 만족했습니다.

새 제품으로 보내준다면서도 계속 미안하다고 사과하더라구요.

 

워런티 고객센터 번호는 (800) 425-0049 입니다.