한 3주전에 아마존에서 eufy Security Smart Touch, Fingerprint Scanner, Keyless Entry Door Lock 을 170불 + 택스주고 샀는데 오늘 슬릭딜 메인 페이지에 아마존에서 $127.99 가 떴길래 아마존에 전화했습니다 프라이스 매치해서 리펀해달라고. 그런데 아마존 팔러시에 더이상 프라이스 매치를 안해준다고 리턴하고 다시 오더하랍니다. 그냥 깔끔하게 프라이스 매치 해주지.. 그게 더 아마존에 이득이 아닌가 싶어서 다시설명하고 했는데 단호박이네요.. 아놔 ㅜㅜ $45불땜에 뜯고 리턴하기 열라 귀차니즘이 올라오는 찰라 와이프가 한소리 하고 가네요. 뜯어! ㅜㅜ
혹시 도어락 필요하신분 한번 둘러 보세요. 제품은 가족 모두 만족 했습니다. 특히 초등 아이도 손가락만 대면 자동으로 열리니 너무 편하고 좋아합니다.
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아마존 프라이스 매치 없앤지 한참 됐어요.
아. 애플 워치는 프라이스 매치 해주는거 같던데요.
애플 워치 사고 얼마후 가격이 떨어져서 연락했더니 다른 부서로 연결해서 차액 받았습니다. 근데 아마존 기프트 카드로 돌려 받았습니다.
이게 막 안해주는거 같진 않습니다. 리턴하면 리퍼비시로 파느니그냥 차액 주고 파는게 더 낫다 판단한 듯 합니다.
다른 가게가 아닌 아마존 자체 가격이 하락했을때 매치받았습니다.
아 그렇군요. 주로 오더만 해봐서 몰랐네요 ㅎㅎ
좀 경우가 다르긴한데 이년반전에 아마존에서 킨들을 사고 나서 며칠 후에 가격 할인 행사를 했습니다. 리턴 후 재구매를 고려했는데 이미 액정보호 필름을 붙여서 좀 난감했습니다.
보고 빡쳐서 상담나 채팅을 걸었더니 프라이스 매칭 불가 정책 얘기를 하더라고요. 자기네는 수시로 가격이 바뀌고 아마존이 그걸 다 알 수 없기때문에 그렇게 해줄 수 없다고.
그래서 이건 외부 벤더 제품도 아니고 니들 제품인데 말이되냐, 너네는 이런 식으로 로열 커스터머를 대하느냐고 하니 상사와 상의 후에 결국 차액 돌려받았습니다. (아, 소리지르고 그런건 아닙니다)
저는 이런 경우 우선 리턴 프로세스 진행해서
가까운 곳에 드롭오프 가능하거나 그러면 리턴 진행하고
새 제품 오더 후, 새 제품 받으면 그거 리턴하긴 하는데,
모든 제품들이 리턴 받아주는 방식들이 참 다양하더라구요
어떤건 그냥 ups 드랍, 어떤건 리턴 쉬핑비 내고 리턴,
어떤건 아마존 센터? 같은데 리턴 가능 (차로 40분 거리 ㅡ,.ㅡ), 어떤건 코홀스 리턴 가능 등등등이요
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