안녕하세요
아비앙카 마일 쓰기는 쉽지만.. 변경/취소등은 고객센터로 전화를 해야하는데 정말 난이도 최고인것 같아요
매번 연락할때마다 긴장하고 마음의 준비를 하고 하는데..
지금 한시간 반째 대기중이네요..
이렇게까지 기다린건 처음인데.. @@
이제와서 끊기는 좀 아깝고..
뭔가 좋은 팁이 있으시면 공유좀 부탁드립니다.
최근에 아비앙카 라이프 마일즈 왓츠앱으로 연결된다는 글을 본것 같네요.
이 글이네요: https://www.milemoa.com/bbs/board/8584149
일단 와츠앱으로 얘길해도 한 10시간 뒤에 응답이 오는데다가.. 응답이 와도 라이프마일 관련된 변경은 전화하라고 알려주더라는.. @@
채팅 시간에 바로 대답안하면 또 그냥 닫아버리더라구요.. 그래도 일단 다시해보겠습니다.
윗 분이 언급해주신 원글 쓴이입니다. 저도 13시간 쯤 기다렸는데 다시 시도해보시는 게 어떨까요? 저는 로봇이 왜 컨택 했는지와 예약된 항공권 정보 등을 넣으라는 질문에 답을 다 쓴 후 copy 해서 시간 날때마다 계속 채팅 창에 띄우면서 로봇을 찔러 댔습니다. 그랬더니 agent 랑 연결되고 무사히 일이 해결 되었습니다. 예전에 다른 건으로 전화로도 통화 해봤었는데 agent 가 누가 걸리느랴에 따라서도 일 처리가 다른 것 같습니다. 잘 해결 되셨으면 좋겠네요.
감사합니다.
끈기를 갖고 계속 시도하는 것뿐입니다.
라이프마일즈에 손대려면 평균 이상의 끈기는 기본탑재물입니다.ㅋ
이렇게 하니까 전에 저도 바로연결... 한번 해보세요
https://www.milemoa.com/bbs/index.php?search_target=title_content&search_keyword=lifemile&document_srl=7516895&mid=board
위에 씐나 님 쓰신대로, LM 은 에이전트 누가 걸리느냐, 어느 시간에 전화하느냐에 따라 업무 처리가 천차만별 입니다.
저도 여러번(?) LM 에 컨택해 본 경험이 있는데, 똑같은 일 10분에 끝낸 경우도 있고, 몇시간 걸려도 해결못해 포기하고
다음번을 기약한 경우도 있었습니다 ㅠㅠ 행운을 빕니다......
댓글 [10]