이번에 xfinity에서 새롭게 TV 플랜을 구입하면서 50불 크레딧을 받았습니다(유선통화로 약속받았어요).

그리고 그 후 또 xfinity에서 billing 문제로 번거롭게 하여 사과의 의미로 20불 크레딧을 주겠다고 했고요.

근데 이 크레딧은 언제 어떻게 적용되는 건가요? 제 xfinity account에선 찾아볼 수 없네요. 혹시 따로 request 해야 하는건가요?