Update(2/28/22) united에 전화했더니 웹사이트 업뎃중이라고 안될수 있다고 하네요. codingdragon님말처럼 전화로 발권했고 웹사이트문제라 fee는 면제받았슺니다. 근데 상담원 연결하려면 한시간을 기다려야하네요... 트래블뱅크관련 처리하는 직원연결하면 또 기다려야하고요...
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안녕하세요. 아멕스 플래티넘 에어라인 크레딧으로 적립한 트래블뱅크 크레딧을 사용하려고 하는데요. united airline 홈페이지에서 트레블뱅크를 payment option으로 선택하니 결제가 되지 않습니다. customer service에 전화해보니 더이상 홈페이지에서 travel bank credit을 바로 적용해서 발권할 수 없고 travel voucher로 바꿔야 한다고 하네요. 근데 그건 또 자기네가 해줄 수 없고 united.com/feedback에서 신청하라고 합니다.
혹시 최근에 travel bank credit을 사용해서 united airline에서 발권해보신 분 계신가요? 혹시 travel bank credit이 적용 불가능 한 것인지 그렇다면 travel voucher로는 바로 받을 수 있는것인지 궁금합니다.
혹시 일정중에 타 항공사가 들어가 있나요?
혹시 일정중에 타 화폐단위가 들어가 있나요?
아뇨 usd로 되어있어요ㅜ
저도 어제 결제가 안되더니 모바일에서는 아예 트래블뱅크 옵션 사라지더라구요. 전산이 좀 불안한가봅니다.
사용기한이 있는데 결제가 안되니 답답하네요ㅠㅠ
브라우저 뭐 쓰세요? 이게 브라우저에 따라 문제 있는 것 같기도 해요.
크롬 사파이 두개다 안되네요ㅠㅠ
한달 아님 두달 전쯤? Travel bank가 안되어서 전화로 처리했습니다. 사이트 문제라고 fee waive 받았고요.
제 경험을 공유하자면, 3명의 다른 계정에 각각 클리어 오퍼로 받은 100불짜리 펀드가 있었고 세 번에 걸쳐서 예약을 했습니다.
1) 94불짜리 발권-->온라인에서 아무리 해도 안되서 검색하니 레딧에서 다들 전화하라고 해서 한시간 기다려서 전화발권으로 사용.
2) 140불짜리 리펀더블티켓--->크롬 브라우저에서 문제없이 발권됨. (펀드 금액을 넘겨서 추가비용을 지불해서 가능했었던가 싶기도 해요)
3) 94불짜리 발권--->크롬, 엣지 다 안되서 익스플로러에서 발권시도하니 성공.
브라우저를 익스플로러로 해보시는걸 추천 드려요.
저도 크롬에서 하려다가 에지에서 하려니 그것도 안되네요. 익스플로어는 트래블뱅크 옵션이 있나요? 크롬이나 에지에는 아예 옵션이 안보입니다.
혹시 제가 전에 말씀드린경우가 아닌가 싶습니다.
https://www.milemoa.com/bbs/board/8655425
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