밧대리 언급이 있는걸로 봐서는 랩탑이신거 같은데..

밧데리 소모량은 없을수 없겠죠..

설명으로 생각해보면 프리징 걸리신거 같은데.

그냥 전원 뺴고 밧대리 빼고 다시 끼우고 전원 인가 하시던지,

아니면 전원버튼 오래 누르고 있으면 꺼져요.

오래 사용하셨다는걸로 보면 구입하신지 오래되신 제품 같은데.

지금 사용하시는데 사양에 문제가 없다면 추가적으로

ssd 가 달려있다면 윈도우를 한번 새로 깔아주시는게 좋을것 같고.

ssd 가 달려있지 않다면 ssd 저렴이 20~30불 짜리 사서 다시고 윈도우 새로 깔아사용하시는걸 추천 드려요.

오래 사용하다보면 윈도우 꼬임이 생각보다 많을수 있어서  

이미 오래 사용하신 컴퓨터라면 고치는것보다는 새로 구입하는편이 나을것 입니다.

한번 파워버튼 눌러서 강제종료 한후에도 문제가 반복되나요? Windows 종료중 freeze 된다면 SW 문제일텐데, 제 생각에도 windows 한번 재 설치해볼만한게 문제가 아닌가 싶습니다.

제 acer 노트북이 비슷한 증상이 자주 있었는데 저의 경우 하드가 연결 접촉 불량일 경우 이랬어요. 걍 전원 켜져 있는데도 뒷 뚜껑 열고 하드 빼버리니까 꺼지더라고요. 자주 그런 증상으로 고생하다가 새 하드 끼니까 증상이 없어졌습니다. 남는 하드 있으시면 한번 해보시는 것도.,,,

현재 가능한 시나리오로 점검 가능한 부분은

1. 밧데리 빼고 선도 빼고 파워 버튼을 10초 정도 누르시고 다시 켜본다.

2. 렙탑 뒷부분에 메모리, 하드에 엑세스 가능한 덮개가 있음 덮개를 열고 메모리, 하드를 하나씩 빼보셔서 컴터를 키면서 뭐가 문제인지 확인한다.

3. 컴터 켜자 말자 F2, F10, esc 키 등 눌러서 바이오스 설정이 가능한지 보시고

1, 2, 3번 단계에서 문제가 있음 하드웨어 문제 이고 

윈도우가 제대로 부팅 되는 상태라면 시작하시고 F8 눌러서 세이프 모드로 로그인 하신 다음 잘 꺼진다면 윈도우 restore 에 가서 이전 업데이트한 곳으로 되돌리던지 윈도를 새로 깔아보세요.

조금 더 많은 정보를 주시면 좋겠습니다. 랩탑/데스크탑? 윈도우 운영체제 버전? 꺼지지 않는다는 것이 윈도우 종료를 했을 때 종료가 안 된다는 것인가요?

가끔 윈도우즈 최신버전으로 업데이트 할 경우 전원관리 관련한 호환성 문제가 발생해서 시스템 종료를 눌러도 자동으로 종료되지 않는 경우가 있습니다. 이 문제를 먼저 확인해보심이.