안녕하세요.

2021년 7월 VS 55K로 ANA 일등석 편도(LAX-HND)를 발권했구요, 김포-하네다가 여전히 막혀 있어서 어쩔 수 없이 5월초 예정이었던 티켓을 취소했습니다. 페이스북 채팅으로 취소 확인받았구요.

며칠전 VS 리펀 디파트먼트에서 발송한 $546.XX + 택스($76.XX)로 일 이주내에 환불될 것이다.. 는 메일을 받았습니다. 보통 $50의 패널티가 있는 걸로 알고 있었는데 (작년에 같은 경우로 델타원 취소할 때는 냈었어요), 패널티는 따로 언급된 게 없었습니다.

메일처럼 $545로 환불된다면 VS 10K point = $98 정도로 비자발적으로 바꿔먹은 셈인건데, 그냥 이대로 갈지, 아니면 케이스를 열어서 포인트환불을 요청해야 할지 생각이 많아집니다. (VS 마일은 넉넉한 편입니다.) 이도저도 아니고, 메일만 저렇고 결국 포인트로 환불이 될 가능성도 여전히 있을 것 같고요.