제가 얼마전에 아이폰 뒷부분을 깨뜨렸습니다. 부분적으로 깨진건 아니고 전체적으로 다 깨졌네요. 아멕스 베넷핏으로 클래임을 걸고 싶은데 cosmetic은 안된다고 나오네요. cosmetic이라고 하기에 좀 심하게 깨져서. 이런것도 커버가 될까요? 혹시 마모님들중 이런경우를 접해보신분 있을까요?
Cosmetic은 안된다고 해서 버라이존 트레이드인 오퍼 (여긴 뒤에 데미지 있어도 무사통과) 있을때 넘겼습니다
2022.11.03_CPP-GTB_FINAL.pdf (americanexpress.com)
Cosmetic Damage includes minor abrasions, scruffs, scrapes, dints, scratches, chips, and other superficial damages that do not fully break through, separate, or penetrate an Eligible Cellular Wireless Telephone’s display screen or casing and do not impact the phone’s functionality. Cosmetic Damage is not a Cracked Screen.
제가 본건 이건데 뒷면을 casing이라 보면 클레임 가능해보입니다. 우선 애플스토어 가서 견적 받아서 클레임 넣어보세요.
감사합니다. 한번 견젹 받아서 클레임 걸어봐야겠네요!
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