먼저 deep cleaning을 여러번 해보라고 하네요.

https://community.usa.canon.com/t5/Desktop-Inkjet-Printers/MX922-printer-stopped-printing-color/m-p/294494

일단 위에 @마일모아 님께서 알려주신 헤드와 노즐 청소를 마치고, 컬러물은 제대로 프린트가 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 컬러는 정상 작동하는데 흑백 인쇄가 문제라면 파일 속성이나 프린터 설정을 조절해 해결할 수 있을 것 같아요.

흑백(으로 보이는) 이미지라고 해도 속성은 컬러일 수가 있습니다. 파일 색깔은 3가지 혹은 4가지 원색의 조합으로 표현되는데 원색을 다 써서 흑백으로 보이게 하는 경우입니다. 이건 흑백 이미지라고 하기 보다 단색(monochrome) 이미지라고 하는게 정확할 것 같아요. 그리고 단색조 이미지는 보통 흑백이미지인 회색조는 물론, 갈색조. 청색조 등 다양합니다. 또 하나 고려할 것은 모니터로 보는 것과 프린터가 받아들이는 색 값이 다를 수 있습니다. 즉 화면에서 보시기엔 흑백 이미지지만 실제 파일 속성은 '남색 단색조 이미지'일 수 있다는 겁니다. 

이로 인해 생긴 문제라면, 단색조로 보이는 컬러(RGB 혹은 CMYK)이미지를 색값을 제거한 흑백(GRAY)이미지로 전환하는 방법이 있을 것이고, 컬러 속성을 그대로 두고 프린터 설정에서 '흑백 인쇄(Grayscale Printing)' 옵션을 켜는 것도 한 방법이 될 것 같아요. 

제가 검색해서 비슷한 프린터 드라이버 프로그램을 갈무리 했습니다. 꼭 같지 않더라도 컬러프린터라면 다 있는 옵션이라 확인 해보시길 바랍니다. 모쪼록 이렇게해서 해결되면 좋겠네요.

"흑백으로 프린트를 하면" 이라고 하셨는데 프린터 출력 옵션을 보시면 Grayscale 또는 Monochrome 이라는 옵션이 있을 겁니다.

Monochrome이라면 검정색 잉크 카트리지를 사용하고, Grayscale이라면 컬러 카트리지를 보통 사용합니다. 회색조를 만들 때 컬러를 섞거든요.

원하시는 게 흑백 출력 시 새카만 색깔이 나오도록 하는 건가요?

일단 Monochrome으로 출력해 보시고, 그래도 남색 기운이 돌면 검정색 잉크 문제일 수 있고,

Grayscale로 출력 시, 또는 컬러 출력 시 색감이 이상한 경우 컬러 잉크 문제일 수 있으며

잉크 자체가 저렴이 염료 잉크라 색이 연할 수도 있고 (잉크를 벌크로 사셨다고 하셨는데 안료 잉크가 비싸지만 품질이 좋습니다.)

Monochrome 은 까맣게 나오는데 컬러만 색이 이상하면 헤드가 막혀서 색이 부분적으로 안 나오는 경우일 수도 있습니다.

혹시 Monochrome 출력 옵션이 제어판에서 보이지 않는다면 테스트로 MS word 열어서 검정색 글자만 아무렇게 막 쳐서 출력해 보시면 될 거에요.

헤드막힘 문제를 의심해보시기 바랍니다. 클리닝으로 해결 안될경우 프린터를 사시는게 좋아요.

그냥 참고로... Epson이나 Canon 같은 일본 회사들은 주로 헤드/노즐을 프린터에 포함하고 카트리지로 잉크 공급만 하는 방식을 사용합니다.

그래서 헤드에 문제가 생기면 별도로 헤드를 교체해야 되는데 이게 비용이 꽤나 들어가죠.

반면에 HP 같은 회사 제품들은 대부분 잉크 카트리지에 헤드가 붙어있는 방식을 써서 헤드/노즐에 문제가 생기면 카트리지만 교환하면 됩니다.

유지 보수가 쉽지만 카트리지 가격이 올라가는 단점이 있어요.

전에 Epson 프린터 쓰다가 노즐 문제 많이 겪고 지금은 HP Tango 쓰는데 너무 편합니다.