업뎃
리딤하고 약 1시간뒤에 포인트 받았어요. 따로 유효기간은 없습니다.
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연말에 싸웨에서 캔슬/ 인터럽션 등의 보상으로 25,000 마일 준다는 이메일 받았어요 .
A message from Southwest CEO Bob Jordan
라고 왔습니다.
얼른 확인해 보세요!
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제 친구도 25000받았다고 하네요
포인트는 연말에 expire된다고 하니깐 빨리사용하세요
연말에 만료된다고 하나요?
제가 받은 이메일에는 3/31 까지 리딤하라고 하고 expire 되지 않는다고 합니다 ..
These points equate to a base fare redemption value of over $300*. Rapid Rewards points have no blackout dates, can be used on any available seat, and never expire. Rapid Rewards points can be used for future travel, and/or on items like gift cards or merchandise.
저도 제가 직접받은게 아니라 더이상 확인은 힘드네요
좀더 많은 dp를 봐야할거같습니다
앗... 싸웨 에어라인 크레딧 때문에 예매하고 바로 취소했었는데, 이 경우에도 올지 궁금하네요. 그리고 노선에 따라 다를지도 궁금하네요. (눈 오는 동부 쪽 노선 예매할걸) 이메일 체크하니 저는 아직은 안왔습니다.
저는 서부에 찗은 여행이었는데 일방적으로 캔슬 당해서 ㅎㅎ
저도 받았습니다. 포인트 Experiation에 대한 내용은없고
7. All points codes must be claimed prior to expiration on 3/31/2023. 라고 써있네요.
뽀통령님도 받으셨군요.
저도 그렇게 이해하긴 했는데 아직 포인트가 업뎃되진 않아서 확실하진 않습니다.
저도 25,000 포인트 받았습니다. 유나이티드 대체편으로 타고온 비용이랑 거의 비슷하네요.
무시히 오시고 비슷하게 보상 받으셔서 다행입니다
저는 3인가족이였는데 5개를 받았네요.. 왠지는 모르겠는데; 잘된거같네요.
와 싸인업 보너스 이상이네요@@
왕복이라 그럴까요?
얼른 리딤하셔서 여행 가세요 ㅎㅎ
연휴에 3인가족 여행 다녀왔는데 25,000 코드 3개 받았습니다.
저는 결항이나 지연에 크게 영향 받은건 없긴한데도 코드 주길래, 냉큼 등록했는데 포인트 들어왔더라구요.
포인트도 받고 여행도 잘 다녀오시고 ㅎㅎ
부럽습니다.
저는 이메일 못받았는데.. 따로 연락을해야할까요?
저도 모르겠지만 하루 이틀 기다려 보고 연락해보면 어떨까요?
저희는 3인 인데 코드는 한개만 받았네요. 흠..
아직 보내는 중이라니 2인 것도 받으시길 바랍니다.
위에서 25000포인트 코드 받으신 마모님들, 혹시 이번 Southwest대란으로 추가 비용이 발생하여 따로 이메일로 claim하셨나요?
저의 경우는 추가비용 (4일동안 발이 묶여서 호텔, 식비, 다른항공사 대체편등 약 $2,500)이 발생하여 이메일로 영수증 첨부하여 claim하였거든요. 그런데 지금방금 Southwest로부터 3인가족 25000포인트 code 3개를 이메일로 보내주었네요. 보아하니 25000포인트 코드는 southwest에서 일괄적으로 뿌리는 이멜일 같아보여서요. 이멜에 쓰여있기를.. .I know that no amount of apologies can undo your experience. For those who have requested refunds, reimbursements and/or are waiting to be reunited with lost bag(s), those processes are being handled with great urgency and we appreciate your patience. Additionally, please accept this gesture of goodwill of 25,000 Rapid Rewards® bonus points.
여기에서, Additionally, ...라는 말을 생각해보면.. 저처럼 추가비용이 많이 발생하여 영수증 첨부한 사람의 경우 따로 답변을 줄것같다는 생각이 듭니다. 저의경우 이메일로 claim한 case number도 있거든요. case number에 대한 답변이 따로 올것이라 기대합니다. 혹시 Southwest가 이것 (25000포인트)으로 퉁을 칠려고하는것이면 제대로 된 보상이 아닌것 같습니다.
저는 클레임 했는데 클레임에 대해서 리펀이 다 돌아갔을 것이다 라고 답장이 오늘 오고 25000 포인트 이메일은 안왔어요.. 공항에서 줄 서서 직원이랑 얘기하고 받은 바우쳐가 있는데 4개중 1개만 다시 $200이 들어오고 (리북이 제대로 안되서 공항에서 다음날 다른 비행기 예약하는데 썼거든요) 나머지는 다 여전히 안들어오고 있고... 여기에 25000이 추가로 주어지는 건지도 궁금하네요... 저도 호텔 비용도 발생해서 청구한 상황이예요
이메일 받고 제가 이해하기로는 포인트 보상은 그냥 굿윌 보상이고 리임버스는 따로 처리하는 팀이 존재하며 리뷰 최대한빨리해서 리임버스 해줄거다 라고 이해했습니다. 리임버스에 대한 케이스넘버만 저도 받은 상태라 결과는 저도 아직 기다리고 있습니다.
알파카랑님, 캘리라이프님 댓글감사합니다.
저도 캘리라이프님과 같은생각이어서 좀더 기다려보려구요..
네 그 가능성이 커보이네요. 레딧에서 봤는데 전화를 해본 분 말씀으로는 한시간에 2000개의 이메일밖에 보내지 못해서 계속 보내고 있는 중이라고 합니다.. 그런데 한시간에 2000개밖에 못 보내는 시스템이라니... 하하하...
하와이 섬간 이동 결항/지연 없었고 동반자 포함 6인 예약이었는데 오늘 아침에 코드 1개 받았습니다. 조건은 잘 모르겠지만 인원수 대로 주는 게 아니고 금액 당 주는 게 아닌가 싶습니다.
최고의 시나리오네요 ㅎㅎ 축하드려요
4명 예약이었는데 코드 4개 받았습니다. 컴패니언 패스로 예약한 표도 하나 있었는데, 4개 받은 것을 보면 금액 기준이 아니라, 인원수 기준인 것 같습니다.
저는 2(1+companion) + 2(1+companion)으로 예약이었는데 저는 코드를 2개 받았고 배우자는 1개를 받았네요. 그냥 엿장수 맘대로인건지 시스템이 엉망인건지, 조금 더 기다려 봐야 될 것 같아요.
액수인지 인원수인지 확실히지 않지만 그래도 3명분 받으셨군요.
4명 포인트 예약 편도/편도 발권이었고, 하나는 딜레이 다른 하나는 캔슬이었습니다. 일단 코드 4개가 들어와서, 리딤 했는데, 뭘로들어온지 구분은 안 됩니다. 십 만 포인트 생기니 기분은 일단 (많이) 풀어지네요. 십 만 더 들어오면 기분이 아주 좋아질 것 같고요.
더 들어간 비용 청구는 따로 했습니다.
Companion Pass 포인트로 count 되면 최고 겠네요!
아쉽게도 요건 아니더라구요. 포인트닷컴을 통해서 받는거 같아요
취소 당한게 아니고, 스스로 12/22일 이후에 취소하신 분들도 이메일 꼭 확인해보세요.
전 스스로 일정이 안 맞아서 출발 당일에 스스로 취소한 경우인데도 오늘 2.5만 마일리지 리딤코드 받았습니다
그렇군요!
사실 저도 비슷한 경우였어요.
취소 하려고 그랬는데 먼저 취소 당했어요 ㅋㅋ
항고님 역쉬 !!
저는 2명이 연말에 여행 (12/28 - 12/30)했는데, 최근 결항상태가 게속 있어서, 만일을 대비해서 티켓 2장을 원래 게획 다음날(31일)로 또 예약을 했다가, 다행히 원래 비행기가 지연은 좀 있었지만, 무사히 떠서, 집에 도착한 후에 바로 캔슬했습니다. 그래서 전혀 생각하지도 않았는데 코드 2개가 어제 들어 왔더군요..
저도 같은 케이스에요. 한 3-4일전에 가능성이 안 보이길래 포인트로 결제한거라 그냥 취소하고 리펀드 받자 했는데 코드세개가 들어왔네요.
오늘 25,000포인트 더 받으신 분 계신가요? 저희 가족 네명인데 (컴패니언 패스 1개) 배우자에게만 코드 2개가 어제 들어오고 전 오늘도 무소식이네요
저도 4인 가족 (컴패니언 1명)인데 한명만 받았어요.
저도 3인 (2 포인트 발권+ 1 컴패니언)인데, 1인 코드만 들어왔어요. 예약을 다 한 이메일로 해서 이게 배우자꺼만 받은 건지, 아니면 본 예약에 1개만 주겠다는건지 모르겠어요.
너무 일관성이 없어서 헷갈리네요 참 ㅎㅎㅎ 하루이틀 더 기다리고 전화할까 싶네요
Confirmation 넘버랑 RR넘버와 함께 이메일을 보내 보세요. 저희 가족 네명 (컴패니언 패쓰 2) 모두 코드 네개를 받았어요. 어제는 저만 코드 두개를 받았고, 아내는 받지 못해서 이메일(bounce@iluv.southwest.com)로 물어 보니 바로 보내줬어요.
오.. 바로 보내보았습니다 좋은 소식이 있음 좋겠네요 혹시 호텔 리임벌스도 같은 이메일 사용해도 될까요? 클레임 섭밋 했는데 아~무 소식이 없네요 일주일 넘도록
저도 바로 이메일 보내봅니다. 이런거 일률적으로 빨리 보내주면 참 좋겠는데 말이죠.
혹시 이메일 보내시고 답장 얼마나 빨리 받으셨는지 여쭤봐도 될까요?
이메일을 아침에 보내고 나서, 그 날 저녁에 코드를 받았어요.
와 축하드려요. 보상 잘 받으셔서 다행입니다.
가족이름으로 온 코드를 제 계정에 몰아 넣기 해봤는데 성공했습니다. 참고하세요.
Expense에 대한 reimbursement를 준다고 이메일이 왔습니다.
저는 렌트카에 대략 $90정도. 하얏 플레이스에서 하루 묶는데 12000points를 썼고요. 그날 하얏 플레이스 가격이 대략 $200이 조금 넘었고 reimburse 신청 할 때 같이 써 냈습니다. 이걸 $200으로 쳐줘서 reimburse해준다고 방금 이메일을 받았네요. 
혹시 도움되실 분이 있으실까해서 남깁니다. 12/24에 비행기가 캔슬되어서 받은 트레블 펀드가 배우자 밑으로 190이 있었는데 조금 전 4월 비행기를 예약하는데 저희 아이와 배우자 티켓 2장을 발권할 때 그 트래블 펀드를 넣었더니 배우자 190불 아이 190불 총 380불이 deduct되었어요. 아이도 크레딧이 있었는데 제가 몰랐던 걸까요? 아이 어카운트에선 보이지 않았는데 예약할 때 이렇게 뜨네요. 12/24에 캔슬된 비행기에 아이와 배우자 같이 예약이 되어있긴 했는데 배우자 트래블 펀드는 분명 190불만 있었고 아이 어카운트에는 없었거든요
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