조금전에 체크인 해 본 결과, 역시 예상했던대로 리조트피 $51.02는 따로 지불하였습니다.
만약 호텔스닷컴에서 예약했다면
$119(room rate)+$16(tax&fees) = $135 에 예약 가능했던건데
캐피털원에서
$119.21(room rate)+$62.37(tax&fees) = $181.58 에 예약을 해버린 겁니다...
물론 $300 annual credit 을 쓰면 되서 직접적으로 주머니에서 돈이 나가는건 아니지만, 이런식으로 말도 안되는 수수료를 청구당하니 기분이 안좋은건 사실이네요.
아무리 생각해도 119불짜리 방에 60불이 넘는 tax&fee가 붙는게 이해가 가지 않습니다.
캐피털 원 트래블에서 예약하실때 수수료 주의깊게 보고 예약하시길 바랍니다 ㅠㅜ
================이하 원글============
갑자기 급 여행으로 지금 라스베가스 가는 중인데요,
지난달에 venture x 카드도 받고 해서 캐피탈원 트레블에서
Venetian hotel을 예약했습니다.
ihg 숙박권을 사용할지 venture x annual credit을 사용할지 고민하다가 룸레잇이 119.21불 밖에 하지 않아 그냥 캐피탈원에서 예약한건데요,
결제시 Tax and fees 가 62.37불이라 리조트피 포함인가????
라고 생각하며 예약했습니다.
그런데 예약확인 메일을 받은 후,
You'll be asked to pay the following charges at the property:
- Resort fee: USD 51.02 per accommodation, per night
이런 문구가 있네요.....
119불 room rate 에 tax 13.35% 를 해도 대략 15.35불인데
그렇다면 62.37(tax&fee)-15.35(tax)= 47.02
47불을 예약 수수료로 뗀다는 소리인가요?
119불 짜리 호텔에 47불 예약수수료가 사실이라면
참으로 씁쓸할것 같습니다.
라스베가스는 두달에 한번은 오는지라 99% 리조트피를
내야 할꺼라는 예감이 들긴 하는데...
있다가 체크인하고 결과 알려드리겠습니다. ㅠㅜ
음 리조트피는 체크아웃할때 낼거같은데요.. 근데 저도 캡원 트래블사이트 항상 확인하는데 결국 total 비용은 다른 예약사이트랑 항상 큰차이 없었습니다.
hotels.com에서 확인했더니 토탈금액은 5불밖에 차이가 나지 않으면서 resort fee포함이네요. 이 가격에 리조트피 불포함이면 은근 짜증날것 같습니다.
캡원트래블이 요금/fee등에서 좀 이상한 경우가 종종 있습니다. 한번 커스터머 서비스에 에스컬레잇 해보시면 어떨까 싶네요.
아무라 생각해도 좀 이상합니다. ㅋㅋ 있다가 전화 한번 돌려봐야겠네요.
딱히 콤프레인할 사항은 아닌듯합니다. 예약 사이트마다 당연이 금액이 다르니, 비교해보고 저렴한 곳으로 예약하는건 소비자 몫인거같습니다. 각자 적립되는거또한 다르기때문에 꼭 금액만 보고 결정할건 아니구요..
맞습니다. 수수료와 리조트피가 모두 50불 남짓이라 '이 사이트는 리조트피 포함인가?' 라고 어림잡아 생각한 제 잘못도 있지만, 문제는 예약시 tax&fees가 어떤 사항이 포함되었는지 이야기 해 주지 않는다는겁니다.ㅠㅜ 일반적으로 120불 짜리 방을 예약하는데 30%가 넘는 비용을 텍스 제외한 수수료로 내는게 일반적이진 않으니까요.
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