본보이 호텔 숙박이 인정이 안되네요.

이번 봄방학때 아이들 데리고 디즈니 크루즈 다녀왔어요. 

이번이 세번째 디즈니 크루즌데 매번 여름에 플로리다에서 출발하다가 다행히 이번엔 아이들 봄방학 시기와 들어 맞아서 루이지애나, 뉴올리언스 에서 출발하는걸 탔습니다.

이번엔 매직이었어요.. 이번 배가 다른 배들에 ( 드림, 판타지) 비해 작고 오래되서 시설면에서 연식이 보였고 음식면에서도 제 개인적 의견으론 조금 떨어지는 것 같았어요.  하지만 디즈니니까 우리가족과 또 같이 간 친구네 가족 모두 만족한 여행이었어요.

중간 기착지 Cozumel, Mexico에서 스노클링을 하고 Progreso, Mexico에서 마야 유적지를 갔다왔는데 스노클링은 산호를 보고 싶었으나 오염때문인지 산호는 보기 힘들었지만 예쁜 물고기 떼들을바로 눈 앞에서 볼수있어서 아이들과 즐거운 시간을 보냈어요. 강추!

Progreso에서 Chichen itza 가는길이 요즘 고속도로 공사때문에 많이 막혀 총 7시간 excursion중 정작 마야 유적지에선 2시간도 못 있었던거 같아요. 가이드분이 마야족 출신에 자부심이 대단하셨고 남편과 아이들이 참 인상적이고 좋았다고 했어요. 저는 유적지에 간건 좋았는데 너무 짧은시간이었고 가는 길도 많이 막히고 길바닥에 버리는 시간이 상대적으로 너무 길어서 고속도로가 다 완성되기 전까지는 이 Excursion 은 추천하고 싶지 않아요. 

중점인 호텔이야기로 돌아와서,

저희는 시카고에서 출발했는데 뉴올리언스까지 총 14시간 운전하고 가야해서 중간 어딧쯤 호텔에서 자고 아침에 다시출발, 저녁에 뉴올리언스에 도착, 그날밤 자고 그리고 그다음날 배에 승선하는걸로 계획했어요.  아이들이 학교에 다녀와서 저녁에 출발, 남편이 최대한 운전할수있을때 까지 하다가 근처 호텔로 가자고 해서 Cape Girardeau, MO.(예상시간 6시간 소요) 까지 운전하리라 예상을 했지만 혹시나 해서 호텔 예약은 하지않고 출발, 역시나 예상보다 늦게 출발 해서인지 새벽 12시넘으니 남편이 피곤해 보여 근처 Marion, IL(총 5시간 소요) Fairfield Inn & Suite에서 새벽 두시에 체크인을 했어요. 아침 9시에 체크아웃하고 나와 뉴올리언스까지 단숨에 달려 그날 져녁 7시쯤 선착장 근처, 메리야트, 코트야드에 체크인, 그다음날 10시쯤 체크아웃하고 크루즈를 탔어요. 크루즈후에도 JW 메리야트에서 하룻밤, 그다음날 St. Louise, The Westin 에서 묵고 시카고로 돌아왔어요. 

이봄방학 시기가 1+1 night 본보이 프로모션기간이라 최대한 메리야트호텔을 이용한거였는데 문제는 총 4밤중 Marion, IL에서 숙박한건 인정이 안되더라고요. 본보이로 이메일을 보냈더니 같은날 같은사람이 두군데 호텔에 체크인이 안되니 인정이 안된다고 하네요.  그래서 다시 두호텔 체크인 시각과 아웃 시간을 봐달라고 시카고 출발 뉴올리언스 도착을 24시간 안에서 여행하다보니 생긴일이라고 설명을 했는데 역시나 돌아온 답은 엘리트 나잇, 포인트 다 인정 안된다 였습니다.

Thank you for contacting Marriott Bonvoy. I am pleased to assist one of our Loyal members.     
 
I would like to inform you that I have checked with the hotel and found that stay dates for your stay at Fairfield Inn & Suites Marion was on 03/31/2023 however your stay also overlap for your stay at Courtyard by Marriott New Orleans Warehouse Arts District whereas we cannot add the Nights and Points in your account.

Please note that in order to earn Points and Nights in any Marriott Properties a member must stay overnight at the hotel.

테크닉칼리, 무슨뜻인지는 알겠는데 내돈 내고 하룻밤 보낸게 맞는데 인정이 안된다니 속은 쓰리네요. 아예 시카고에서 예약하고 출발했으면 그 두시간 차이로 호텔 숙박이 인정 됐을까 하는 의문이 듭니다.