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조금 당황스러운 상황인데요, 비슷한 경험하시분 혹시 계실까요
갑작스런 와이프 출장에 (히힛), 여행에 3-4 왕복 여정을 준비해야해서 새로운 카드로 뭘 만들까 고민고민 하던 찰나에 UA로 결정하고 4/29일 UA앱에서 Explorer카드 신청했습니다. 체이스 사이트에서는 5만이 보너스로 나왔는데, UA앱에서는 6.5k 보너스로 나와서 United 앱으로 신청을 하게되었는데요...
1/24에 여유있다 생각하고 인어를 기대하고 신청했는데, ref 넘버도 안주고 또 인어는 나오지 않고 리뷰 이메일만 달랑 들어왔고, Amex에서는 "새로운 Inquiry가 보고되었어!" 라는 이메일을 받았기에 정상적으로 신청되었구나, 그냥 2-3일 기다려보자 생각하고 지냈습니다.
성격이 급하여, 월요일부터 체이스에 전화로 승인상태 확인하는데 아무런 펜딩이 없다고만 나오는겁니다.
오늘 큰마음먹고 크레딧카드 담당부서와 통화를 결정하고 전화로 진행상태에 물었더니, 아무런 신청 정보가 없다고... 신청한거 맞냐고 해줄수 있는게 없다고 말을 하네요..
무슨 상황인가 싶어 Experian 과 Chase Credit Journey를 확인해봐도 Recent Inquiry에는 떠있지 않습니다.. Amex Credit Guide (TransUnion)에만 떠있는 상황입니다.
더 기다리는게 맞는걸까요? 아니면 다시 신청하는게 맞는걸까요?
AA vs. UA 둘중 하나로 열어보려다 UA선택을 한건데 후회스럽기도 하고... 기다리기만 할수없어서 결국 다른 카드로 모든 항공편을 UA로 끊어버린 상황이라 체이스가 속상하게 만드네요 정말
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2 댓글
시청도비
2023-05-04 10:24:58
저도 비슷한 경험이 있었는데 apply 됐다는 이메일 받았고 오겠거니 생각하고 기다리다가 약 2주 정도 후까지 연락이 안와서 CS연락 했더니 10 Business days 기다리라고 하더라구요.
딱 10일째 다음날 전화했더니 기록이 없고 30일 지났으니 다시 어플라이 하라고해서 다시 온라인으로 어플라이 했습니다...
체이스 싸웨 비지니스 였고 그 동안 오퍼가 내려가서 좀 화가 났는데 해줄 수 있는게 아무것도 없다고 하더라구요.
다시 어플라이 했는데 이번에도 아무런 업데이트가 없어서 전화했더니 Identity Theft Red Flag 떴다고 ID 두개 가지고 지점 방문하라고 했습니다... 지점에서 텔러분이 저 대신 cs랑 통화해서 문제가 해결되긴 했는데 ID 확인하는 것 보다 더 다른 문제도 있었던 것 같아요.
도매니저
2023-05-04 10:43:36
비슷한 경험이 있으셨다니 약간 안심이 되네요.
사실 크레딧관련 쫄보라. 컴퓨터에서 심호흡하고 진행하는게 저인데, 와이프님 쇼핑따라 갔다가 처음 앱으로 신청해서
핸드폰이 해킹당한건 아닌가, UA앱이 해킹당했나 난 누구한테 카드를 신청한건가, 전화를 거는 체이스에서 소셜넘버 물을때마다 주면서 두근두근 심장이... 바운스를...